COO 1-2

Verbindend communiceren. Waarvoor staat 'OEN'?

• Overzichtelijk Evenwichtig Net

• Open Eerlijk Nieuwsgierig

• Ontspannen Echt Nu

• Overal En Nergens

Wat zijn suggestieve vragen?

• Vragen waarin het antwoord al verborgen zit.

• Vragen die je niet kunt beantwoorden.

• Vragen die je liever niet beantwoord ziet.

• Vragen die een nieuwe vraag uitlokken.

Verbindend communiceren. Wat betekent 'ANNA'

• Alleen Navragen Niets Aanpraten

• Alles Nagaan Niets Aanpraten

• Alleen Nergens Nergens Alleen

• Alles Navragen Niets Aannemen

Verbinden communiceren. Waarvoor staat 'DIK'?

• Doen Inzien Kansen

• Dat Is Kunst

• Denken In Kwaliteiten

• Door Inzien Kijken

Dat deel in ons dat graag gelijk wil halen.

• De jakhals

• De krokodil

• De giraf

• De havik

Wat is de oorspronkelijke volgorde van het stappenplan dat de giraf gebruikt om verbindend te communiceren?

• Waarneming -> Gevoel -> Behoefte -> Verzoek

• Verzoek -> Behoefte -> Waarneming -> Gevoel

• Gevoel -> Waarneming -> Behoefte -> Verzoek

• Gevoel -> Behoefte -> Verzoek -> Waarneming

Waarvoor staat UNI in het woord commUNIcatie?

• Universeel Nationaal Individueel

• U en ik

• Uniek

  Nu

  Integraal

• UNIverseel

Wat is effectieve communicatie?

• Communicatie waarbij de ontvanger op zijn/haar beurt zender wordt.

• Communicatie waarbij zender en ontvanger respect hebben voor elkaar.

• De zender codeert de boodschap zorgvuldig en de ontvanger decodeert de boodschap zorgvuldig.

• De ander begrijpt wat jij wil dat de ander begrijpt.

Stilte versterkt...

• de band met de medemens.

• het begrip voor elkaar.

• de zin om er een punt achter te zetten.

• wat eraan voorafgaat.

Alles wat je zegt nadat je de essentie van je boodschap gaf...

• verdunt de spoeling van je communicatie.

• zorgt voor ruis bij het decoderen.

• draagt bij tot een beter begrip bij de ontvanger.

• leidt tot effectieve communicatie.