PELAYANAN PUBLIK

1. The Study Of Administration merupakan karya dari salah satu pencetus OPA yakni Wilson Woodrow pada tahun ?

• a. 1886

• b. 1887

• c. 1888

• d. 1889

2. paradigma setelah Old Public Administration adalah ?

• a. New Public Manajemen

• b. New Public Administration 

• c. New Public Association

• d. New Public Service

3. Karya Wilson Woodrow memiliki judul

• a. The principle of Scientific Management

• b. The study of Administration

• c.The creation of old public administration

• d.The business of Administration

4.  Dibawah ini termasuk tokok pencetus new administradi publik?

• a.ranking c marini

• b. thomas hobbes

• c.aristoteles.

• d.max havelaar

5. Menurut Wilson, proses administrasi harus bersih dari kepentingan kepentingan politik, hal ini disebut juga dengan…

• a. birokrasi administrasi

• b.politik spoil sistem

• c.dikotomi politik-administrasi

• d.pembagian kekuasaan

6.Salah satu karakteristik dari NPA adalah …

• a.Tidak fokus pada hasil

• b.Perubahan birokrasi yang fleksibel dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat

• c.Pemerintah melakukan pelayanan publik secara langsung

• d.Tidak ada tujuan yang jelas

7. Pada OPA, praktek administrasi publik berkontaminasi dengan?

• a.praktek nepotisme dan sistem  politik

• b.pembagian kekuasaan

• c.kebijakan

• d.Sosial masyarakat

8.Dibawah ini yang termasuk kelebihan NPA,kecuali…

• a. mutu dan ukuran kinerja dari birokrasi menjadi meningkat

• b.tingginya kepuasan masyarakat yang bersentuhan dengan birokrasi

• c.kedisiplinan meningkat

• d.birokrasi menjadi lebih fleksibel dan lebih responsif

9. Kapan paradigma OPA dari awal hingga pergeserannya..

• a.1883 - 1970

• b.1885 - 1965

• c.1885 - 1980

• d.1885 - 1967

10. dibawah ini yang merupakan fokus utama NPA

• a. perubahan birokrasi yang fleksibel

• b. birokrasi yang teratur

• c. pemerintahan yang bersih

• d. pelayanan publik terkendali