
Pelayanan Usaha
Quiz
•
Business
•
9th - 12th Grade
•
Practice Problem
•
Medium
Reneisha Adienda
Used 2+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
23 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung antar seseorang dengan orang lain atau mesin secara fisik dan menyediakan kepuasan pelanggan adalah pengertian pelayanan menurut….
Winardi
Sampara
Kaswir
Assauri
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Sistem pelayanan umum sebenarnya merupakan satu kesatuan faktor yang dibutuhkan dalam terselenggarakannya suatu pelayanan umum. berikut yang bukan termasuk faktor sistem pelayanan umum adalah….
Sistem prosedur
Aturan
Masyarakat
Personel
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Suatu kegiatan atau proses yang berlangsung secara berkesinambungan atau terus menerus dalam interaksi antara seorang dengan orang lain dan menyediakan kepuasan pelanggan adalah pengertian….
Melayani
Pelayanan
Mengawasi
Menghormati
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Berikut ini yang tidak termasuk ke dalam pelayanan yang harus diperlihatkan adalah….
Keandalan (reliability)
Daya tangkap (responsiveness)
Jaminan (assurance)
Modal (modals)
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Kemauan dan kerelaan untuk melakukan tugas dan tanggung jawab dalam kerangka pemikiran untuk memuaskan konsumen adalah….
Kejujuran (honesty)
Tanggap dan hormat (respect)
Nilai kemauan (willingness)
Nilai kegembiraan (happiness)
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Aktivitas-aktivitas yang bertujuan untuk membangun kekuatan-kekuatan atau sumber daya yang dimiliki oleh masing-masing anggota….
Kejujuran (honesty)
Tanggap dan hormat (respect)
Nilai kemauan (willingness)
Nilai kerja sama (team work)
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Tujuan sistem pelayanan adalah….
Memberikan harga produk yang murah
Memberikan pelayanan yang dapat memenuhi dan memuaskan pelanggan atau masyarakat serta memberikan fokus pelayanan kepada pelanggan
Memenuhi keinginan konsumen
Memenuhi kebutuhan konsumen
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
20 questions
Iklan Online
Quiz
•
12th Grade
20 questions
QUIz PKK XI DKV
Quiz
•
11th Grade
20 questions
PKWU - Sistem Pelayanan Usaha Bisnis Retail
Quiz
•
11th Grade
20 questions
Produk Kreatif dan Kewirausahaan
Quiz
•
1st Grade - University
20 questions
UH 1 smt genap XII PKWU
Quiz
•
12th Grade
20 questions
PKK (Kebutuhan Sumber Daya Usaha)
Quiz
•
12th Grade
20 questions
PENATAAN PRODUK (3.10 - 3.12)
Quiz
•
12th Grade
20 questions
Prakarya & Kewirausahaan 1
Quiz
•
11th Grade
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
54 questions
Analyzing Line Graphs & Tables
Quiz
•
4th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
