ketika anda ke pusat perbelanjaan tiba-tiba anak anda meminta dibelikan mainan, maka anda akan

• menolak karena harganya mahal

• menolak karena ingin ia membeli sendiri dengan uang tabungannya

• membelikannya karena ia memaksa

• menolak karena tidak sesuai rencana

• Membelikannya karena takut ia menangis.

Respon saya ketika dihadapkan dengan perubahan yang mendadak adalah

• bingung bagaimana harus bersikap

• Penuh harapan akan perubahan

• tertekan karena cemas akan dampak yan akan terjadi

• pesimis karena tidak dilibatkan dari awal

• Berhati-hati memetakan dampak politis perubahan.

Seandainya Anda mendapatkan kepercayaan dari pimpinan yang Anda tahu akan memecah belah kerjasama kelompok yang telah terbentuk. Ketika menghadapi situasi seperti itu, sikap Anda?

• Saya mencoba mempertimbangkan sendiri dari berbagai sudut pandang kepentingan

• Saya meminta pertimbangan teman dekat.

• Saya akan meminta pertimbangan keluarga.

• Saya akan meminta pertimbangan senior di kantor.

• Saya akan meminta pertimbangan kelompok kerja saya.

karang taruna di lingkungan anda menunjuk anda sebagai koordinator untuk merancang kegiatan yang mampu mengakrabkan semua pemuda di wilaya tersebut. anda diminta untuk terlebih dahulu membuat suatu proposal. sikap anda adalah...

• kegiatan tersebut harus menarik, dapat diikuti ole semua orang, tidak peduli dengan anggaran

• bagi saya kegiatan harus diikuti semua orang

• saya akan melakukan studi lapangan terlebih dahulu, kegiatan apa yang dibutuhkan

• saya akan mengerjakan bersama dengan teman

• saya akan mengerjakan semua sendiri

 Anda sedang mengerjakan tugas di perpustakaan dan 1 jam lagi harus selesai. Tiba- tiba ada teman anda yang menanyakan letak suatu buku. Apa yang anda lakukan.

•  menyuruhnya untuk bertanya ke petugas perpustakaan

•  menyampaikan kalau anda sedang sibuk

•  Tetap di tempat duduk dan menjelaskan saja letak rak dan posisi bukunya

•  meninggalkan pekerjaan anda sebentar untuk mengantarnya menunjukan buku yang dimaksud, dan kembali melanjutkan pekerjaan anda.

• pura-pura tidak mendengarnya

Anda di utus oleh pimpinan kantor anda bertugas ke sebuah daerah yang tidak punya fasilitas teknologi informasi yg memadai, dan daerah tersebut memiliki rnasyarakat yang tidak paham teknologi informasi dan sebagian masyarakat meyakini bahwa pembangunan teknologi informasi belum begitu penting, sementara atasan anda memberikan tugas tersebut kepada anda sebagai tuntutan program nawacita yang mesti dilaksanakan, langkah anda adalah....

• Mengedukasi masyarakat tersebut tentang perkembangan ICT saat ini penting bagi masyarakal indonesia.

• Berkordinasi dengan kepala desa dan masyarakat setempat untuk membangun infrastruktur meskipun masyarakar masih bingung

• Membangun infrastruktur IT yang memadai untuk di gunakan masyarakat desa lalu kemudian mengadakan pelatihan pelatihan khusus

• Menghormati kebudayaan daerah di desa tersebut bahwa bhineka tunggal ika penting, IT di desa tersebut belum terlalu berrnanfaat bagi masyarakat sekitar.

• Melaporkan kepada atasan kantor anda bahwa kondisi desa tersebut belum siap untuk dibangun infrastruktur IT

Anda memimpin sebuah tim dari berbagai lulusan universitas terkemuka. kinerja tim anda sangat bagus. menurut anda apa penyebabnya:

• seluruh anggota tim bekerja dengan profesional dalam menyelesaikan tugas

• anggota tim masing masing mempunyai potensi yang bagus di setiap bidangnya

• semua anggota tim menjiwai tujuan tim

• motivasi yang mengena kepada seluruh anggota Tim

• akibat pentingnya menjaga kekompakan, musyawarah mufakat dan bekerja dengan disiplin

Anda bekerja dibagian perusahaan pelayanan publik dan perusahaan anda menerapkan sistem excelent service terhadap konsumen. sistem excelent service begitu penting bagi perusahaan. apa yg harus di lakukan:

• melakukan training terjadwal untuk semua karyawan

• mendatangkan mentor untuk mengajari kembali excelent service

• mencari informasi dan mempelajari lagi excelent service

• mempelajari dan memperdalam pengetahuan tentang excelent service

• mempelajari lagi bagaimana penerapan excelent service

Menurut anda jika rekan kerja anda memasang wajah kusam. Sikap anda adalah...

• Menegurnya agar perbuatan dia berubah

• Membiarkan saja selama tidak mengganggu

• Resign dari perusahaan

• Mengadu ke atasan anda

• Memarahi dan memakinya

Ketika sedang berjalan-jalan di sebuah mall, Anda mendapati dua rekan kerja Anda sedang bermesraan, padahal tempat Anda bekerja memiliki peraturan yang melarang rekan sekantor untuk berhubungan asmara. Jika mereka tidak menyadari keberadaan Anda, apa yang akan Anda lakukan?

• Mendokumentasikan dan menyebarkannya di grup whatsapp kantor.

• Mempertimbangkan untuk berhenti dari perusahaan Anda yang semua karyawannya laki-laki karena takut tertular virus LGBT 

• Menghampiri dan menegur mereka. 

• Biarkan saja. Itu bukan urusan saya.

• mendokumentasikan kemesraan mereka dan mengirimkan ke kepegawaian