Marketing - szükségletek

A szükséglet

• hiányérzet, mely önmaga megszüntetésére cselekvést vált ki

• igény

• folyamatosan újra keletkezik

• mindhárom válasz igaz

A motiváció

• emberi cselekedetek mozgatói

• belső állapot

• cselekvésre ösztönzi az embereket

• mindhárom válasz igaz

A szubkultúra

• az adott kultúrán belüli kisebb csoport

• az a társadalmi közeg, amelyekben az emberek mozognak

• olyan személyekből, csoportokból áll, akiket az egyén saját értékrendej alakításában viszonyítási pontként kezel

• egyik válasz sem helyes

Társadalmi osztály

• egymással egy háztartásban élő személyek csoportja

• társadalom homogén és tartós tagolása

• olyan személyekből áll, akiket az egyén saját értékrendje kialakításában viszonyítási pontként kezel

• az adott kultúrán belüli kisebb csoportok

Informális csoportok

• egymással egy háztartásban élő, egymással rokoni kapcsolatban álló egyének csoportja

• például baráti kör

• hasonló a gondolkodása, közös az érdeklődési köre, nem rögzített írásban az értékrendej, de ezt a tagok elfogadják

• mindhárom válasz helyes

Formális csoportok

• például a család

• értékeit, magatratását az egyén visszautasítja

• olyan csoport, akikhez az egyén tartozni szeretne

• véletlenszerűen alakulnak, példul iskolai osztályok

Érzékszerveinkre ható bármilyen információt észlelésnek nevezzük.

• Igaz

• Hamis

Impulzusvásárlás során az egyén hosszan tervezi a vásárlást.

• Igaz

• Hamis

Ha a termék használata közben észlelt tapasztalata megegyezik az elvárásokkal, akkor a fogyasztó elégedett lesz.

• Igaz

• Hamis

A tanulás az a folyamat, mely során az emberek megszerzik azon ismereteket, mely jövőbeli magatartásukra hat.

• Igaz

• Hamis