ISO9001-2015

ISO 9001:2015 คืออะไร ?

• 
  ระบบสิ่งแวดล้อม

• ระบบการจัดการคุณภาพ

• ระบบความปลอดภัย

• 
  ถูกทุกข้อ

ข้อกำหนดระบบการจัดการคุณภาพฉบับล่าสุด คือปี ค.ศ. อะไร ?

• 2013

• 2015

• 2020

• 2023

จุดมุ่งหมายของการจัดทำระบบการจัดการคุณภาพ ?

• ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า

• ผลกำไร

• ชื่อเสียง

• หัวหน้าบังคับ

ข้อใดคือ มุมมองภายนอก ในเรื่องบริบทองค์กร ?

• วัฒนธรรมองค์กร

• องค์ความรู้

• สมรรถนะองค์กร

• คู่แข่ง

ข้อใดไม่ใช่การดำเนินการต่อความเสี่ยง ?

• หลีกเลี่ยง

• ขจัด

• ยอมรับ

• อยู่เฉยๆ

อาคาร และสิ่งอำนวยความสะดวก เป็นทรัพยากรด้านใด ?

• บุคลากร

• โครงสร้างพื้นฐาน

• สภาพแวดล้อมกระบวนการ

• การเฝ้าระวังและตรวจวัด

ข้อใดคือ ปัจจัยนำเข้าในการออกแบบและพัฒนา ?

• ข้อกำหนดด้านหน้าที่และสมรรถนะ

• ข้อมูลจากการออกแบบครั้งที่ผ่านๆ มาในลักษณะที่คล้ายๆ กัน

• ข้อกำหนดด้านกฎหมาย และระเบียบต่าง ๆ

• ถูกทุกข้อ

ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยนำเข้าในการทบทวนของฝ่ายบริหาร ในระบบการจัดการคุณภาพ ?

• ความพึงพอใจลูกค้า

• ผลสะท้อนกลับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

• ผลจากการตรวจประเมิน

• ผลประกอบการ

หน่วยงานนำเอกสารที่ไม่ขึ้นทะเบียนไปใช้ ผิดข้อกำหนดใดในระบบ ISO 9001:2015 ข้อใด ?

• 7.5.3 การควบคุมเอกสารสารสนเทศ

• 9.1 การเฝ้าระวังติดตาม การวัด การวิเคราะห์ และประเมินผล

• 10.1 การปรับปรุง

• 10.2 สิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกําหนดและปฏิบัติการแก้ไข

ความรู้สึกในวันนี้ ?