Відкриття медіації

До видів угод в медіації не належить

• угода за результатами медіації

• медіаційна угода

• угода про конфіденційність

• угода про конфлікт інтересів

Медіатор в Україні

• може приєднатися до будь-якого кодексу професійної етики

• має приєднатися до Кодексу професійної етики медіатора НАМУ

• зобов'язаний приєднатися до будь-якого кодексу професійної етики

• має повідомити сторони медації, яким кодексом професійної етики він керується

До медіатора Павла звернувся Андрій - керівник відділення банку, в якому Павло отримав і регулярно й сумлінно виплачує кредит. Андрій просить провести медіацію між ним та боржником банку Петром на предмет обслуговування останнім свого кредиту. Чи може в даному випадку Павло проводити медіацію?

• Існує ризик порушення принципу нейтральності, незалежності та неупередженості медіатора. Тому Павлу слід категорично відмовитись від проведення медіації.

• Павло має повідомити Андрія про конфлікт інтересів і в разі згоди останнього провести медіацію.

• Павло має повідомити Андрія та Петра про конфлікт інтересів і в разі їх згоди проводити медіацію.

• Павло має упевнитися в тому, що він може дотриматися принципу незалежності, нейтральності та неупередженості, повідомити Андрія та Петра про існуючий конфлікт інтересів і в разі згоди останніх проводити медіацію

Сторони конфлікту на стадії відкриття медіації запитали медіатора, чи зможе він підказати їм правильне рішення їх спору, якщо вони зайдуть в глухий кут. Яка з нижченаведених відповідей найкраще співвідноситься з принципами медіації?

• У мене немає таких повноважень.

• Ніхто крім вас не знає краще, що саме вам потрібно. Тому тільки ви можете знайти рішення, яке вас задовольнить. А мое завдання - організувати процес пошуку такого рішення.

• Рішення спору - це ваша відповідальність. Цим медіація відрізняється від судового розгляду.

• Медіація грунтується на принципах самовизначення сторін і нейтральності медіатора. Тому я не буду давати вам таких порад.

Назвіть прийом техніки ефективної комунікації

Підведення підсумків сказаного стороною медіації - це

На стадії відкриття медіації сторони запропонували таке правило проведення медіації як відеозапис кожної зустрічі. Дайте відповідь на цю пропозицію

1. Поставити запитання

2. Уважно вислухати відповідь

3. Коротко повторити те, що було сказано

4. Уважно вислухати відповідь (перевірити правильність свого розуміння)

5. Переформулювати попереднє запитання або поставити наступне.

Який прийом техніки медіатора описано?

Яка з наведених характеристик медіації є найбільш важливою для забезпечення її ефективності?

• Присутність адвокатів на медіації

• Наявність юридичних наслідків для сторін

• Конфіденційність

• Невисока вартість послуг медіатора у порівнянні з судовими витратами

Які з нижченаведених дій є етапом (фазою) процедури медіації?

• Залучення експерта до медіації

• Обрання сторонами конфлікту медіатора

• Визначення тем для обговорення

• Виконання ухваленого сторонами рішення