Cuestionario #1 6to Secre
Authored by Doris Velas
Other
8th Grade
Used 3+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Es la persona mas importante de nuestro negocio
Propietario
Cliente
Secretaria
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Esta característica debe ser esencial y constante de comportamiento en cualquier momento y en cualquier situación.
Control del humor
Proponer y aconsejar
Educación y cortesía
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Es la actitud en la que No debe esperarse que un cliente pregunte lo que es obvio.
Anticipación
Personalización
Seguimiento
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Es la actitud de impedir que los problemas personales repercutan en el desarrollo del trabajo
Solución de problemas
Proponer y aconsejar
Control del humor
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En esta característica No solo hay que satisfacer al cliente sino que es necesario asegurarse de que se cumplió su objetivo.
Trabajo en equipo
Seguimiento
Personalización
6.
FILL IN THE BLANKS QUESTION
1 min • 1 pt
Es el cliente que provoca la discusión
(a)
7.
FILL IN THE BLANKS QUESTION
1 min • 1 pt
Es el cliente amistoso, hablador sonriente de los que se extienden en sus explicaciones.
(a)
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
