В каком документе будем искать, сколько клиент может снять денег с карты?

Работа. Повторение

Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Hard

Мария Герасимова
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Дебетовые карты
Досрочный перевыпуск
Тарифный калькулятор
На сайте
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Критерия для перевода на IVR «информация в сбол», если клиент хочет узнать стоимость обслуживания карты
Клиенту 70+,мобилизован, нет бейджей МП И ВЕБ СБОЛ, звонит из-за границы, ранее обращался и не нашел информацию
Клиенту 65+, клиент конфликтный, клиент мобилизован
Клиенту 25, клиент обращается повторно, не согласен с ранее списанной комиссией, клиент вип
Клиент массовый, инвалид, звонит из-за границы
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Какая комиссия за снятие наличных с кредитной карты сбера
3% от суммы, но не менее 390 рублей
Нет комиссии
100 р
390 руб
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Что будем делать, если требуется анализ по КК,н-р, клиент не согласен с начисленными процентами?
Проконсультирую сам
Переведу на мейн
Переведу на эксперта
Переведу на ck crm
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Выбери все верные ответы, в каком случае будет Сберкарта будет бесплатной
Траты от 5 т и баланс 20 т
Есть подписка сберпрайм +
Клиенту 6-13 лет, клиент пенсионер, получает зарплату/пенсию
Всегда бесплатна
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Что будет с картой,если у нее заканчивается срок?
Будет автоматически перевыпущена
Будет продлена на 2 года
Будет продлена на 5 лет
Будет продлена на год
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Какие карты не продлевается на 2 года?
Маестро/виза электрон
Карты «моментум»(карты виза классик, мастер Кард стандарт)
Виза диджитал
Карты на процессинге ППРБ
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Quizizz
14 questions
Техника продаж LOVE .

Quiz
•
Professional Development
7 questions
Тест Март-2

Quiz
•
Professional Development
9 questions
Введение в программирование - 2 семинар

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Жалобы и благодарности

Quiz
•
Professional Development
7 questions
клиентский сервис

Quiz
•
Professional Development
12 questions
Стандарты LOVE регион Восток

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Стандарты качества обслуживания в КЦ (ДДО, чаты)

Quiz
•
Professional Development
11 questions
Переводы звонков

Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Quizizz
10 questions
Chains by Laurie Halse Anderson Chapters 1-3 Quiz

Quiz
•
6th Grade
20 questions
math review

Quiz
•
4th Grade
15 questions
Character Analysis

Quiz
•
4th Grade
12 questions
Multiplying Fractions

Quiz
•
6th Grade
30 questions
Biology Regents Review #1

Quiz
•
9th Grade
20 questions
Reading Comprehension

Quiz
•
5th Grade
20 questions
Types of Credit

Quiz
•
9th - 12th Grade
50 questions
Biology Regents Review: Structure & Function

Quiz
•
9th - 12th Grade