Image de marque, notoriété et réputation

La notoriété correspond...

• Au nombre d'abonnés sur les réseaux

• Au taux de connaissance d'une marque ou d'une organisation par les consommateurs

• A la racine carrée de π

Le taux de notoriété se calcule comme...

• Nb de personnes connaissant la marque/Nb de personnes interrogées

• Nb de personnes interrogées/Nb de personnes connaissant la marque

• (Nb de personnes connaissant la marque/Nb de personnes interrogées) x100

• Nb de personnes célèbres/Nb de personnes interrogées

La notoriété d'une marque a-t-elle un impact sur la valeur perçue par les consommateurs?

• Oui

• Non

La notoriété dite "Top of mind" correspond à...

• La marque avec le plus gros chiffre d'affaires

• La marque immédiatement à l'esprit du consommateur

• La marque la plus vendue d'une organisation

• La marque la plus partagée par les influenceurs sur les réseaux sociaux

Le taux de notoriété spontané correspond à...

• la proportion de personnes qui connaissent la marque dans une liste donnée

• la proportion de personnes capables de citer la marque sans aide

• la proportion de personnes qui ont déjà consommés les produits d'une marque

• la proportion de personnes capables de citer la marque à partir d'une liste

Le taux de notoriété assistée correspond à...

• la proportion de personnes qui ont déjà consommés les produits de la marque

• la proportion de personnes capables parmi les consommateurs interrogés

• la proportion de personnes capables de citer la marque sans aide

• la proportion de personnes qui connaissent la marque dans une liste donnée

La réputation d'une marque, d'une organisation, d'un produit ou d'un service se construit à partir...

• Des avis des consommateurs

• Des remarques des consommateurs

• Des opinions des consommateurs

• Des comptes rendus effectués par des leaders d'opinion (curateurs)

L'image de marque correspond à...

• la représentation d'un produit ou d'une marque dans l'esprit du consommateur

• la représentation d'un produit ou d'une marque dans l'esprit du président

• la représentation d'un produit ou d'une marque dans l'esprit du dirigeant

• la représentation d'un produit ou d'une marque dans l'esprit des actionnaires

L'image de marque repose sur...

• Des critères objectifs

• Des critères de Copenhague

• Des critères subjectifs

• Des critères relatifs

Une image de marque positive favorise

• La commercialisation d'un produit

• La pousse des cheveux

• La pratique de prix élevés

• La concurrence