EVA 2 PARRILLA COMERCIAL

Luisa hace una migración y te pregunta, cual es el tiempo del proceso de activación, Deberás indicarle:

• Dentro de las 48 hrs, posteriores a la lectura legal.

• Dentro de las primeras 72 hrs, de ingreso de venta.

• Dentro de las primeras 24 hrs, de ingresar la solicitud al sistema.

Maria es Entel y desea una segunda linea, cuenta con un plan de 12990, ¿Qué beneficios le ofreces?

• los mismos beneficios del plan principal, y el bono juntos en la segunda linea adquirida

• los mismos beneficios del plan de 11990 y el bono juntos

• los mismos beneficios del plan de 11990, el bono juntos y el 25% de dscto en sus dos lineas

Ricardo acepta portarse a Entel, pero te solicita explícitamente que le ofrezcas el plan más económico que tenga la parrilla comercial, ya que siempre esta conectado a WIFI, por lo que solo necesita tener datos cuando se desplaza por la ciudad. El cliente además te comenta que no necesita equipo, ya que tiene uno propio. ¿Qué plan le recomendarías según las necesidades detectadas?

• Plan 85 GB 10.990

• plan 150 GB 12.990

• Control 100 GB 11.990

• Conectado PRO 300 GB 16.990

Pablo, cliente SS de otra compañía, quiere cambiarse a Entel ya que el servicio que tiene actualmente no le permite reproducir Spotify con la mayor calidad posible. Considerando que pablo tiene un equipo gama alta y que te indico adquirir un plan LIBRE. ¿Qué plan le recomendarías sabiendo que nunca fue cliente de Entel?

• PLAN LIBRE 23.990

• PLAN LIBRE 19.990

• PLAN LIBRE 29.990

Juan cliente PP en Wom desea hacer la portabilidad solo con equipo, se podra realizar la venta de equipo y en cuantas cuotas?

• No le ofrezco equipo por que es PP

• Le ofrezco equipos menor a $150000

• Le indico que en 3 meses podrá volver a pasar por una evaluación pero que en este momento no puedes ofrecer equipo

Luisa, tiene un plan de 23.990 en Entel. Al momento de contactarla y realizar las preguntas de sondeo, ella te comenta que tiene 2 líneas más en Claro, una de 21.990 y otra de 15.990 respectivamente; Quiere portar sus dos líneas a Entel ¿Qué beneficio le ofreces

• le cambia de plan al de $15990 y suma sus lineas adicionales

• Accede a plan te sumo, pagando por cada linea adicional adquirida $10990 con dsct del 30% por 6 meses

• le das planes similares a lo que paga a cada una de las lineas

• Accede a plan te sumo, pagando por cada una se sus lineas $10.990 con un 30% de descuento por 6 meses

¿Qué es el código CAP? ¿En qué casos? ¿A dónde le llega?

• N/A

• Es el código de aceptación de portabilidad y se pide en el caso de portabilidades de pp a ss y de ss, le llega al cliente mediante mensaje de texto.

•  Es el código de aceptación de portabilidad, se pide en caso de compra de equipos, y llega al cliente mediante mensaje de texto.

• Es el código de aceptación de portabilidad y se pide en el caso de portabilidades de pp a ss. Le llega al cliente mediante mensaje de texto al número que va a portar.

DE QUE TRATA EL DESCUENTO TE SUMO

• DEPENDE DEL PLAN

• LINEAS ADICIONALES A 10.990 PARA SIEMPRE

• LINEAS CON 50% DESCUENTO PARA SIEMPRE

• HASTA 4 LINEAS ADICIONALES A 10.990 PARA SIEMPRE

CUAL SON LOS PRODUCTOS QUE OFRECEMOS:

• MIGRACION

  Y LINEAS NUEVAS

• PORTABILIDAD PP-SS Y SS-SS Y SEGUNDAS LINEAS

• FIBRA HOGAR Y PLAN PERSONA MAYOR

• TODAS LAS ANTERIORES

REQUISITOS PARA UNA PORTABILIDAD SS-SS

• TENER DOCUMENTO, SER MAYOR DE EDAD, NO TENER DEUDAS, MÍNIMO 60 DÍAS EN SU OPERADOR ACTUAL

• TENER DOCUMENTO, SER MAYOR DE EDAD, NO TENER DEUDAS, MÍNIMO 40 DÍAS EN SU OPERADOR ACTUAL

• SER EL TITULAR, TENER DOCUMENTO, SER MAYOR DE EDAD, NO TENER DEUDAS, MÍNIMO 60 DÍAS EN SU OPERADOR ACTUAL