Kryzys w turystyce

Która z poniższych kolejność modelu zarządzania sytuacją kryzysową w turystce jest poprawna:

• Planowanie, wykrycie zagrożenia, kryzys, po kryzysie, ograniczenie szkód

•   Planowanie, wykrycie zagrożenia, kryzys, ograniczenie szkód, po kryzysie

• Planowanie, kryzys, po kryzysie, ograniczenie szkód

• Żadna odpowiedź nie jest poprawna

Które z poniższych zdań jest poprawne:

• Kryzys w organizacji wynika z błędów zarządzania, wadliwej struktury  lub niedostosowania  do zmian w otoczeniu

• Kryzysu nie można kontrolować

• Kryzys zawsze w organizacji wystąpi

• Kryzys kreuje korzystne wyobrażanie o obszarze turystycznym

Które z poniższych zdań jest błędne:

• Katastrofy są często tragiczne w skutkach, są nieprzewidywalne i pozostają poza kontrolą organizacji turystycznej

• Katastrofy mogą doprowadzić do kryzysu w turystyce

• Katastrofy mogą doprowadzić do kryzysu w turystyce

• Nieznaczne zdarzenia lub wydarzenia w jakimś kraju nie mogą wywołać kryzysu

Zamachy z 11 września 2001 r. spowodowały spadek zagranicznych wyjazdów turystycznych o...... w stosunku do roku poprzedniego

• 0,4%

• 0,6%

• 1,6%

• 2,1%

Każdy obszar turystyczny powinien mieć

• Strategię zarządzania polityką regionu.

• Strategię zarządzania w kryzysie politycznym.

• Ubezpieczenie od katastrof.

• Strategię zarządzania kryzysowego wytyczającą sposób postępowania na wypadek ewentualnej katastrofy.

Zarządzanie kryzysowe w turystyce powinno się opierać na czterech zasadach:

• koordynacji,

  organizacji, komunikacji i zaangażowania

• koordynacji, współdziałania, komunikacji i zaangażowania

• kooperacji, współdziałania, komunikacji i zaangażowania

• kooperacji, organizacji, komunikacji i zaangażowania

Strategia informacyjna znajduje się w fazie ......... w modelu zarządzania sytuacją kryzysową w turystyce:

• Wykrycie zagrożenia

• Kryzysu

• Ograniczania szkód

• Po kryzysie

Odbudowa wizerunku miejsca i zaufania turystów znajduje się w fazie ......... w modelu zarządzania sytuacją kryzysową w turystyce:

• Wykrycie zagrożenia

• Kryzysu

• Ograniczania szkód

• Po kryzysie

Utworzenie ośrodka łączności znajduje się w fazie ......... w modelu zarządzania sytuacją kryzysową w turystyce:

• Wykrycie zagrożenia

• Kryzysu

• Ograniczania szkód

• Po kryzysie

Uruchomienie planów zabezpieczania i ewakuacji znajduje się w fazie ......... w modelu zarządzania sytuacją kryzysową w turystyce:

• Wykrycie zagrożenia

• Kryzysu

• Ograniczania szkód

• Po kryzysie