Final exam 2/2565BIS0601 การจัดการธุรกิจด้วยคอมพิวเตอร์

ข้อใดให้ความหมายของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ได้ถูกต้องที่สุด

• การซื้อขายสินค้าและบริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ต

• การดำเนินธุรกิจโดยอาศัยเทคโนโลยีสารสนเทศ

• การทำกิจกรรมทางธุรกิจผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์

• ถูกทุกข้อที่กล่าวมา

Business Intelligence คือข้อใด

• การประสานห่วงโซ่ธุรกิจตั้งแต่ การหาวัตถุดิบ ผู้ผลิต ผู้จัดส่ง ผู้ค้าปลีก จนสินค้าถึงมือผู้บริโภค

• ระบบบริหารจัดการเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า

• เครื่องมือในการรวบรวมข้อมูลข่าวสารด้านการตลาด ข้อมูลลูกค้าและคู่แข่งขันไว้ด้วยกัน

• กระบวนการจัดการส่วนหลังร้าน เช่น จัดทำเอกสารการสั่งซื้อ การจัดทำใบส่งของ การจัดส่งสินค้าคงคลัง

การค้าระหว่างผู้ค้าโดยตรงถึงลูกค้า คือการทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ประเภทใด

• B2C

• B2G

• C2C

• B2B

ลักษณะของการค้าระหว่างผู้ค้ากับลูกค้า แต่ ลูกค้าจะเป็นรูปแบบของผู้ประกอบการ คือการทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ประเภทใด

• B2B

• C2C

• B2C

• B2G

การค้าที่เกิดขึ้นระหว่างผู้บริโภค กับผู้บริโภคด้วยกันเอง คือการทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ประเภทใด

• B2B

• C2C

• B2G

• B2C

การบริการข้อมูลข่าวสารของภาครัฐผ่านทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ สัมพันธ์กับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์รูปแบบใด

• G2B

• B2B

• G2C

• C2C

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

• ไม่มีข้อจำกัดด้านเวลา สถานที่ ทำการค้าได้ตลอด 24 ชม.

• ลดค่าใช่จ่ายของบุคลากร ลดขั้นตอนการประกอบธุรกิจ

• ผู้บริโภคสามารถเปรียบเทียบเรื่องราคา คุณภาพสินค้าได้ง่าย

• เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการส่วนหลังร้าน แต่ยังจำเป็นต้องหาทำแลที่ตั้งที่เหมาะสม

จงเรียงลำดับขั้นตอนการทำธุรกรรมของระบบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้ถูกต้อง

1.       การทำคำสั่งซื้อ

2.       การหาข้อมูล/การดูโฆษณา

3.       ระบบชำระเงิน

4.       การจัดส่งสินค้า

5.       การดูแลลูกค้าหลังการขาย / การประกัน

• 1-2-3-4-5              

• 3-1-2-4-5

• 2-1-3-4-5

• 2-5-1-3-4

เหตุผลใดที่ระบบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จึงจำเป็นต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

• เพื่อระบุตัวบุคคลและอำนาจหน้าที่

• เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกแก้ไขโดยตรวจสอบไม่ได้

• เพื่อป้องกันการปฏิเสธหรือ อ้างความรับผิดชอบ

• ถูกทุกข้อที่กล่าวมา

สิ่งที่สามารถใช้ระบุความเป็นตัวตนของบุคคลทางชีวภาพในระบบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ได้แก่ข้อใด

•  ลายมือชื่อ

• ม่านตา

• เส้นผม

• ท่าทางการเดิน