KUIS NOBAR - OCA

Kepanjangan dari CPaaS adalah…

• Communication Platform as a Software

• Cloud Platform as a Software

• Communication Platform as a Service

• Cloud Platform as a Service

Keunggulan CPaaS adalah…

• Menurunkan kemampuan komunikasi perusahaan

• Meningkatkan pengeluaran perusahaan

• Meningkatkan churn

• Meningkatkan customer loyalty

Apakah kepanjangan dari OCA?

• Omni Communication Assistant

• Omni Channel Assistant

• Omni Communication Access

• Omni Channel Access

Berikut ini merupakan produk OCA yang dapat membantu digitalisasi komunikasi, kecuali...

• OCA Blast

• OCA Interaction

• OCA Messenger

• OCA API

Manakah yang bukan merupakan fitur OCA Interaction

• Problem solving yang lebih mudah dengan sistem ticketing

• Distribusi chat secara otomatis kepada agen yang online

• Template membalas cepat yang dapat diseragamkan untuk seluruh agent

• Hanya perlu dua dashboard untuk seluruh channel

OCA Space adalah

• Solusi yang memungkinkan aplikasi/sistem lain mengintegrasikan layanan komunikasi

• Fitur video interaction milik OCA yang dapat digunakan untuk komunikasi dua arah

• Teknologi Chatbot untuk meningkatkan kemampuan interaksi dengan customer secara otomatis

• Solusi untuk memudahkan pengiriman pesan dalam jumlah banyak dalam satu waktu

• 0

• 1

• 6

• 9

Alamat website OCA adalah ...

• oca.telkom.co.id

• ocaindonesia.co.id

• ocatelkom.co.id

• ocaindonesia.telkom.co.id