Zachowania instruujące i wspierające

Wyznaczanie celów i zadań - szczegółowy opis celu lub zadania, wzorcowej realizacji oraz sposób monitorowania postępów w pracy.

• Zachowanie wspierające

• Zachowanie instruujące

Słuchanie pracowników, bez względu na to czy ich problemy mają ścisły związek z pracą, i pokazywanie, że zostali wysłuchani poprzez zadawanie pytań, parafrazowanie, odzwierciedlanie uczuć.

• Zachowanie instruujące

• Zachowanie wspierające

Wyrażanie uznania i dowartościowanie.

• Zachowanie wspierające

• Zachowanie instruujące

Planowanie i organizowanie pracy - dostarczanie środków.

• Zachowanie instruujące

• Zachowanie wspierające

Stworzenie planu działania w tym zaplanowanie wdrażania pracowników w nowe zadania i umiejętności.

• Zachowanie wspierające

• Zachowanie instruujące

Przekazywanie informacji na temat firmy, jej celów i zadań. Stwarzanie warunków otwartego dialogu i wymiany pomysłów.

• Zachowanie wspierające

• Zachowanie instruujące

Uczenie pracowników metodą demonstracji i instrukcji.

• Zachowanie instruujące

• Zachowanie wspierające

Budowanie relacji i zaufania poprzez otwartą postawę, dzielenie się wysłanymi doświadczeniami, ujawnianie wysłanych poglądów.

• Zachowanie wspierające

• Zachowanie instruujące

Ustalanie terminów

• Zachowanie instruujące

• Zachowanie wspierające

Ustalanie priorytetów, wskazywanie pracownikom co jest szczególnie ważne.

• Zachowanie wspierające

• Zachowanie instruujące