Operational Aspect - Pandan Wangi

Hasil akhir dari manajemen operasi adalah

• Kepuasan Konsumen

• Komplen Konsumen

• Variasi Standar

• Penjualan Maksimum

Tahap/cara impelementasi manajemen operasi adalah sebagai berikut, KECUALI

• Tentukan Visi Misi

• Membuat SOP

• Membuat Job Desc + Job Spec

• Menggunakan metode turun-temurun

Empat strategi proses produksi, KECUALI

• Process Focus

• Product Focuss

• Competitve Focus

• Repetitive Focus

Rumah makan merupakan salah satu contoh penggunaan proses produksi

• Product Focus

• Process Focus

• Repetitive Focus

• Mass Customization

"Modul" dalam sebuah bisnis atau usaha diterapkan dalam bentuk

• SOP/Standar

• Peraturan Kerja

• Kontrak Kerja

• Job Description

Nama rumah makan yg dimiliki Pa Clift yaitu

• Wangi Pandan

• Pandan Hijau

• Pandan Wangi

• Hijau Daun

Contoh input dalam usaha rumah makan, KECUALI

• Juice Jambu

• Sayuran

• Daging

• Bumbu

Terjadi kendala berupa tulisan tidak terlihat jelas dan kertas pesanan sering hilang, diatasi oleh..

• Sistem Komputer & Andorid

• Meencari Pegawai Kompeten

• Sanksi bagi Pegawai

• Tidak Ada Jawaban Benar

Daftar tugas yang harus dikerjakan disebut

• Job Description

• Job Spesifikasi

• Job Analysis

• Business Analysis

Dalam penyampaikan SOP, teknik penyampaian yg digunakan adalah

• Top-Down

• Horizontal

• Bottom-Up

• Komunikasi Diagonal