S9 _ Capacitación

Es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cuál las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos.

• Evaluación del rendimiento

• Capacitación

• Entrevista de postulantes

Son objetivos de la capacitación

• Asignar más sobrecarga laboral

• Preparar a las personas para la realización inmediata de diversas tareas del puesto

• Brindar oportunidades para el desarrollo personal continuo

• Cambiar la actitud de las personas

Los elementos de una competencia laboral son

• Conocimientos

• Habilidades

• Barreras

• Actitudes

¿Qué podemos lograr con una capacitación?

• Transmitir información

• Desarrollar habilidades

• Desarrollar actitudes

• Todas son correctas

Para motivar el aprendizaje en la organización se recomienda:

• Diseñar una política de RRHH que premie el esfuerzo por desarrollarse

• Comunicar a los asistentes lo que podrán lograr al tomar el curso y cómo este los pondrá más cerca del perfil que desean tener.

• Premiar el esfuerzo de los empleados por desarrollarse, permítales compartir sus logros con los demás

• Implementar actividades gamificadas durante el aprendizaje

Son beneficios de la capacitación

• Aumenta los riesgos de accidentes y enfermedades laborales.

• Mejora la capacidad para tomar decisiones.

• Mejora la capacidad de relacionamiento interpersonal.

• Aumenta la tolerancia a la angustia y el estrés laboral de los individuos al enfrentar nuevas tareas y conflictos en el trabajo.

Corresponden a tipos de capacitación

• Onboarding

• De cumplimiento normativo

• Habilidades blandas

• Habilidades técnicas

Los niveles para medir el aprendizaje son

• Reacción

• Aprendizaje

• Transferencia

• Resultados