SUPER IB 08 13/03

FLUJO ACTUALIZACION DE DATOS ¿Cómo identificar si cliente ha modificado datos en el rango de 7 días?

• MTPX SGC-DIR.CON

• MTPX SGC-DBP.CON

• MTPX SGC-DBE.CON

• 360

FLUJO ACTUALIZACION DE DATOS ¿Podemos actualizar correo y celular en la misma llamada?

• SI

• NO

FLUJO ACTUALIZACION DE DATOS ¿Cómo identificar si Cliente figura como “CLIENTE RIESGOSO” en el extra ?

• MTPX SGC-DIR.CON

• MTPX SGC-DBP.CON

• MTPX SGC-DBE.CON

• MTPX SGC DEU-DBP

Si cliente manifiesta un insatisfacción con el banco ya que lo estafaron; que debo colocar en comentario interno

• #ESTAFABCP

• #INSATISFACCIONBCP

• #INSATISFACCIONESTAFA

• #ESTAFADO