SMY 1

Whirlpool, tümü düşük maliyetli bir çamaşır makinesiyle ilgilenen ve postayla gönderilen pazarlama materyallerine olumlu yanıt veren olası müşterileri bir araya getirir. Bu süreç şu şekilde adlandırılır:

• Pazar bölümleme
• Çeşitlendirme
• Elden çıkarma
• Pazar büyütme
• hiçbiri

Müşteri ihtiyaçlarını anlamak, pazar segmentasyonunda ____ adımıdır.

• ilk
• ikinci
• üçüncü
• dördüncü
• beşinci

Mağaza içerisinde alışveriş yaparken marka farkındalığının hangi unsuru daha çok önemli olmaktadır?

• marka tanıma
• marka hatırlama
• marka bilinci
• marka imajı

İhtiyacınızı karşılayacak bir ürün için (örneğin, bilgisayar) çevrimiçi ortamda arama yapmayı düşündüyünüzde marka farkındalığının hangi unsuru daha çok önemli olmaktadır?

• marka hatırlama
• marka tanıma
• marka bilinci
• marka imajı

Marka farkındalığının avantajlarından biri değildir

• Algı avantajı
• Öğrenme avantajları
• Düşünme avantajları
• Seçim avantajları

Hangi durumda marka farkındalığı satınalma kararının verilmesinde tek başına yeterli olabilmektedir

• düşük ilgilenim
• yüksek ilgilenim
• algılanan değerin yüksek olduğu durumlarda
• algılanan değerin düşük olduğu durumlarda

....., bir ipucu olarak ürün kategorisi, kategori tarafından karşılanan ihtiyaçlar veya bir satın alma veya kullanım durumu verildiğinde tüketicilerin markayı bellekten geri çağırma yeteneğidir

• Marka hatırlama
• marka tanıma
• marka bilinci
• marka imajı

Marka denkliği yaratmanın ilk adımıdır ve bir müşterinin bir markanın belirli bir ürün kategorisinin üyesi olduğunu tanıma veya hatırlama yeteneğidir

• marka farkındalığı
• marka imajı
• marka rezonansı
• marka sadakati

....., markanın kolayca akla geldiği ve yüksek zihinsel farkındalığa sahip olduğu anlamına gelir.

• marka farkındalığının derinliği
• marka farkındalığının genişliği
• marka farkındalığının tekdüzeliyi
• marka farkındalığının etkisi

......., markanın farklı kullanım durumlarında sık sık akla geldiği gerçeğini ifade eder

• marka farkındalığının genişliği
• marka farkındalığının derinliği
• marka farkındalığının tekdüzeliyi
• marka farkındalığının etkisi