Du lịch có trách nhiệm HM22

Những nguyên tắc chỉ đạo về trách nhiệm với xã hội bao gồm những gì? Chọn một câu trả lời:

• a. Xã hội phải giám sát các hoạt động du lịch, nhằm mang lại lợi ích cao nhất; cộng đồng địa phương được hưởng quyền lợi cao
• b. Lợi ích chung cho xã hội và mọi người dân, phát huy những giá trị truyền thống của địa phương
• c. Mọi người trong xã hội phải được hưởng quyền lợi từ du lịch vì đó là trách nhiệm của du lịch đối với xã hội
• d. Cộng đồng địa phương được tham gia vào các hoạt động du lịch, được hưởng lợi ích, văn hóa địa phương được tôn trọng, gìn giữ, phát huy

Những ai phải có trách nhiệm thực hành du lịch có trách nhiệm? Chọn một câu trả lời:

• a. Các cơ quan quản lý nhà nước và chính quyền địa phương
• b. Khách du lịch, công ty du lịch và chính quyền
• c. Tất cả các bên tham gia và liên quan đến hoạt động du lịch Câu trả lời đúng
• d. Các doanh nghiệp du lịch như công ty lữ hành, cơ sở lưu trú, vận chuyển khách du lịch, nhà hàng

Tại sao phải nghiên cứu thị trường khi xây dựng sản phẩm du lịch có trách nhiệm? Chọn một câu trả lời:

• a. Để chắc chắn thị trường thích sản phẩm du lịch có trách nhiệm
• b. Để làm đúng quy trình khi xây dựng sản phẩm du lịch
• c. Để có thể bán được các sản phẩm du lịch có trách nhiệm một cách nhanh nhất
• d. Để hiểu biết rõ đặc điểm và nhu cầu của thị trường đối với sản phẩm du lịch có trách nhiệm

Tại sao phải xây dựng sản phẩm du lịch có trách nhiệm? Chọn một câu trả lời:

• a. Để có doanh thu cao và lợi nhuận tốt cho doanh nghiệp
• b. Để góp phần bảo vệ môi trường, xã hội và kinh tế địa phương
• c. Để đa dạng hóa sản phẩm du lịch của doanh nghiệp và tăng sức cạnh tranh
• d. Để thu hút khách du lịch nhiều hơn, tăng doanh thu và lợi nhuận

Tại sao phải duy trì bí mật thông tin của khách hàng? Chọn một câu trả lời:

• a. Tránh gây thiệt hại cho khách, tôn trọng khách hàng
• b. Khách sẽ tức giận khi bị lộ thông tin cá nhân
• c. Nguy hại đến việc kinh doanh của công ty
• d. Đối thủ cạnh tranh sẽ giành mất khách hàng

Có nên cung cấp thông tin về những nhược điểm của điểm đến như đường xá nhỏ hẹp hay nước sạch còn thiếu, cho khách du lịch không? Chọn một câu trả lời:

• a. Tiếp thị và truyền thông cần tìm kiếm những ưu điểm của điểm đến để hấp dẫn du khách, họ sẽ bỏ qua những nhược điểm
• b. Không nên, vì như vậy khách sẽ không dám đi du lịch đến nơi đó nữa
• c. Vẫn nên cung cấp cả thông tin về nhược điểm, khi khách đã chấp nhận thì họ sẽ không phàn nàn khi họ gặp phải
• d. Chỉ nên cung cấp những hình ảnh đẹp và những điểm mạnh của điểm đến

Tiếp thị và truyền thông có trách nhiệm trong du lịch là gì? Chọn một câu trả lời:

• a. Là thực hiện dựa trên nguyên tắc đem đến những giá trị về mặt xã hội và môi trường, gắn với lợi ích chung của cộng đồng và các bên liên quan
• b. Là cung cấp thông tin kịp thời, cập nhật và nhanh nhất cho khách hàng, nhằm thỏa mãn các nhu cầu của khách
• c. Là ứng dụng công nghệ hiện đại, kỹ thuật số như internet, mạng xã hội, quảng cáo điện tử để tiếp thị khách hàng
• d. Là cách cung cấp thông tin cho khách hàng hiệu quả nhất, mang lại doanh thu cao và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng

Sản phẩm dệt và nhuộm vải thủ công của đồng bào dân tộc rất mất thời gian, năng suất thấp nên giá thành cao, khó bán. Có nên mua sản phẩm thổ cẩm Trung Quốc về bán thay thế không? Chọn một câu trả lời:

• a. Nên, vì khách du lịch không phân biệt được hàng thủ công địa phương và thổ cẩm Trung Quốc, mà giá lại rẻ hơn
• b. Nên, vì như vậy đáp ứng được nhu cầu mua sắm của khách du lịch và làm đa dạng hóa sản phẩm hàng hóa của địa phương
• c. Không nên, vì sản phẩm thổ cẩm của Trung Quốc chất lượng kém, khách du lịch không hài lòng
• d. Không nên, vì làm như vậy sẽ mai một nghề dệt và nhuộm thổ cẩm của người dân tộc, mất đi giá trị văn hóa truyền thống

Những ai phải có trách nhiệm thực hành du lịch có trách nhiệm? Chọn một câu trả lời:

• a. Các cơ quan quản lý nhà nước và chính quyền địa phương
• b. Các doanh nghiệp du lịch như công ty lữ hành, cơ sở lưu trú, vận chuyển khách du lịch, nhà hàng
• c. Tất cả các bên tham gia và liên quan đến hoạt động du lịch
• d. Khách du lịch, công ty du lịch và chính quyền

Du lịch chỉ có tác động tốt đối với kinh tế, vì đóng góp cao vào GPD của quốc gia? Chọn một câu trả lời:

• a. Đúng, vì du lịch đang được coi là ngành kinh tế mũi nhọn
• b. Đúng, vì du lịch là ngành công nghiệp không khói
• c. Sai, du lịch đóng góp được rất ít vào GDP của quốc gia
• d. Không chính xác, vì du lịch cũng có những tác động tiêu cực đối với kinh tế