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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades.

OPERACIONES

INSUMOS

PRODUCTO

PRODUCCIÓN

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Clasificación de Productos y Servicios

Productos de compra y de consumo

Productos de Consumo e Industrial

Productos de conveniencias e Industriales

Productos de Consumo y Especialidad

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Niveles de Productos y Servicios

Valor del Producto, Producción y PosVenta

Valor del Producto, Producto Real y PosVenta

Valor para el Cliente, Producción y Aumentado

Valor para el Cliente, Producto Real y Aumentado

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Son bienes y servicios de consumo que el cliente suele adquirir con frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de comparación y compra.

Productos de compra

Productos de Conveniencia

Producto de Especialidad

Producto No Buscados

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Son bienes y servicios de consumo adquiridos con menor frecuencia que los clientes comparan cuidadosamente en términos de conveniencia, calidad, precio y estilo.

Producto de no buscado

Producto de Especialidad

Producto de conveniencia

Productos de Compra

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Son productos y servicios de consumo con características o identificación de marca únicos, por los cuales un grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un esfuerzo

Productos de especialidad

Productos de conveniencia

Productos de compras

Productos no buscados

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Son productos de consumo que el consumidor no conoce o que conoce pero que normalmente no piensa comprar.

Productos de conveniencia

Productos de compra

Productos de especialidad

Productos no buscados

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