الاختبار الرعاية 3

في حال تواصل معنا احد المقيمين ووظيفته على البرنامج عامل .يستفسر عن سبب عدم تمكنه من الاستئجار..بماذا يتم افادته؟

في حال حجز العميل على اكسنت ولم يتوفر في الفرع وقت تنفيذ الحجز سوى النترا يتم اعطاء العميل السيارة النترا مع دفعه لفارق السعر

• خطأ

• صح

Answer explanation

يتم ترقيته دون دفع فارق سعر

غرامة التدخين داخل السيارة بناء على تعليمات وزارة النقل تقدر ب 300 ريال

• خطأ

• صح

Answer explanation

200 ريال

في حال حدث عطل في السيارة يستطيع المستاجر التوجه مباشرة لاي ورشة خارجية لاصلاح العطل

• خطأ

• صح

Answer explanation

يلتزم بالتواصل معنا ويتم رفع طلب صيانة له ولا يتوجه الي اي ورشة خارجية الا في حال وجود تعميد بذلك من قسم الصيانة

يجوز الامتناع عن التاجير في حال عدم توافر بطاقة ائتمانية لدى المستاجر

• خطأ

• صح

اضافات العقد لا تشملها الساعات المجانية الا في الساعة الاولى فقط

• خطأ

• صح

اذا تم الغاء الحجز خلال مدة 24 ساعة قبل تنفيذ الحجز يتم خصم

50%

من قيمة الحجز وارجاع المبلغ الباقي على بطاقة العميل

• خطأ

• صح

Answer explanation

يتم خصم 100 %

من قيمة ايجار يوم واحد للسيارة

في بعض الحالات لا يشمل التامين الحوادث اذكر هذه الحالات؟

Answer explanation

§    إذا كان السائق تحت تأثير مواد مسكرة أو مخدرة.

§    إذا كان السائق غير مخول بموجب العقد بقيادة السيارة (السائق غير المستأجر).

§    وقوع الحادث بعد انتهاء مدة العقد و/ أو أي تجديد له.

§    استخدام السيارة لغير الغرض المؤجرة له.

§    في حال سرقة السيارة بسبب أهمال المستأجر أو سرقتها بوضع التشغيل.

§    اذا وقع الحادث خارج المملكة العربية السعودية .

اذا لم يتم تزويد المؤجر بتقرير من المرور أو نجم أو الشرطة

في حال وقوع حادث مع حيوان سائب يعامل معاملة حادث من طرفين

• خطأ

• صح

ما هي حالات التي يمكن فيها توجيه طلب صيانة للعميل اذا بنشر الكفر عليه؟