1 - 20

Válassza ki a helyes választ! A Pénzügyi Békéltető Testület hatáskörébe tartozó feladatok különösen:

• A fogyasztók képviselete a pénzügyi szolgáltatókkal szembeni bármely vitás ügyben.
• A pénzügyi szolgáltatók képviselete a fogyasztókkal szembeni bármely vitás ügyben.
• A fogyasztók és a pénzügyi szolgáltatók között a nyújtott szolgáltatással - a jogviszony létrejöttével és teljesítésével - kapcsolatos vitás ügyek (pénzügyi fogyasztói jogviták) bírósági eljáráson kívüli rendezése.

Az alábbiak közül melyik állítás hamis? Egyezség hiányában a Pénzügyi Békéltető Testület tanácsa az ügy érdemében…

• kötelezést tartalmazó határozatot hoz, ha a kérelem megalapozott, és a szolgáltató legkésőbb a döntés meghozataláig megtett nyilatkozatában a Pénzügyi Békéltető Testület döntését magára nézve kötelezőnek elismerte.
• javaslatot tesz, amennyiben a felek legkésőbb a döntés meghozataláig ez irányú, közös kérelmüket a tanácsnak benyújtottak, illetve szóban a meghallgatáson előterjesztették.
• ajánlást tesz, ha a kérelem megalapozott, azonban a pénzügyi szolgáltató az eljárás kezdetekor úgy nyilatkozott, hogy a tanács döntését kötelezőként nem ismeri el, illetve, ha a tanács döntésének elismeréséről egyáltalán nem nyilatkozott.

Válassza ki az alábbiak közül a helyes állítást! A Pénzügyi Békéltető Testület tagjai…

• a Magyar Nemzeti Bankkal alkalmazotti jogviszonyban állnak.
• a Magyar Nemzeti Bankkal köztisztviselői jogviszonyban állnak.

Melyik állítás nem igaz? A Pénzügyi Békéltető Testület az eljárásra vonatkozó kérelmet - meghallgatás kitűzése nélkül - elutasítja, ha…

• megállapítható, hogy a felek között ugyanabból a ténybeli alapból származó ugyanazon jog iránt per van folyamatban, vagy annak tárgyában már jogerős ítéletet hoztak.
• megállapítható, hogy a felek között ugyanabból a ténybeli alapból származó ugyanazon jog iránt korábban közvetítői eljárást indítottak
• fogyasztó az ügyvédi meghatalmazást a kérelemhez nem csatolja.

Válassza ki az alábbiak közül a helyes állítást! A Pénzügyi Békéltető Testület eljárása megindításának feltétele, hogy…

• a felek között az adott vita tárgyában bírósági eljárás folyamatban legyen.
• a fogyasztó a pénzügyi szolgáltatóval közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését, vagy e szervezetnél eredménytelenül méltányossági kérelemmel élt.
• a fogyasztó írásbeli panasszal éljen a pénzügyi szolgáltató felé.

Köteles-e meghatározott időn belül befejezni a Pénzügyi Békéltető Testület tanácsa az eljárást?

• Nem, és a törvény erre vonatkozó korlátozást nem is tartalmaz.
• A törvény kizárólag annyit ír elő, hogy ésszerű időn belül köteles az eljárás befejezni.
• Igen, 90 napon belül. Indokolt esetben ezt a Pénzügyi Békéltető Testület elnöke legfeljebb 30 nappal meghosszabbíthatja.

Az alábbi állítások közül melyik igaz?

• A Pénzügyi Békéltető Testület által meghozott ajánlással vagy kötelezést tartalmazó határozattal szemben fellebbezésnek nincs helye, annak hatályon kívül helyezése iránti pert a Fővárosi Törvényszéken a Pénzügyi Békéltető Testülettel szemben kell megindítani.
• A Pénzügyi Békéltető Testület által meghozott határozat ellen - annak kézbesítésétől számított 15 napon belül - fellebbezésnek van helye, melyet a Pénzügyi Békéltető Testület székhelye szerint illetékes megyei bíróságnál kell benyújtani.
• Amennyiben a tanács kötelezést tartalmazó határozatot hoz, a fogyasztó ugyanazon igényének elbírálása végett peres eljárás megindítására nem jogosult.

Az alábbi állítások közül melyik igaz? A Pénzügyi Békéltető Testület …

• határozata a felekre nem lehet kötelező erejű.
• a MABISZ mellett működő független testület.
• eljárásának célja a fogyasztó és a pénzügyi szolgáltató közötti vitás ügy rendezése.

Az ügyfél a casco-biztosítási szerződése alapján kárbejelentéssel élt a biztosítónál, de a biztosító a kárigényt elutasította. Az ügyfél a Pénzügyi Békéltető Testülethez szeretne fordulni. Az alábbiak közül milyen lépést kell megtennie ehhez?

• Meg kell kísérelnie a vitás ügy rendezését a biztosítónál, azaz panaszt kell benyújtania.
• Pert kell indítania a biztosítóval szemben.
• Nincs további teendője, közvetlenül a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat.

Igaz vagy hamis a következő állítás? A Pénzügyi Békéltető Testület előtti eljárást csak fogyasztónak minősülő természetes személy kezdeményezhet.

• Igaz.
• Hamis.