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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Que hacemos si el Downstream del CM esta fuera de rango?

Enviar VT

Cerrar el Caso

Generar RA

Dejar RT-Solucion-SI

Answer explanation

Recorda que los niveles fuera de rango estan en un color particular

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Una prueba de ping esta correcta cuando?

Cuando tenemos 0 paquetes perdidos

Cuando tenemos 4 paquetes perdidos

Cuando envio 4 paquetes

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cuantos "Leases" debe tener el cliente para enviar un VT

3

Mas de 3

14

14 o Mas

Answer explanation

Los leases son cortes de servicio de BA

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Si el cliente no puede entrar al playstation network que puedo hacer?

Generar un RA

Si es la primera vez que se comunica enviar manual y dejar RT

Dejar RT

Enviar Manual

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuando debo dejar un Registro y una Etiqueta?

A veces

Siempre

Solamente si cae el Chat

Cuando yo quiero

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cuando el CM figura "apagado" que significa

El Modem funciona

El deco tiene imagen Pixelada

No esta recibiendo Señal

Es necesario reiniciar el CM

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Si un cliente presenta problemas en la config del CM puego generar un RA?

Falso

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