ระบบใหม่ ในการใช้สำหรับการตั้งเป้าหมายประจำปีนี้ ชื่อว่า อะไร

• PMS Online

• Mine Thai Wah

• My Thai Wah

• HRIS

ระบบบริหารผลการปฏิบัติงานประกอบด้วยกี่กระบวนการหลัก

• 4 กระบวนการ หลัก

• 3 กระบวนการหลัก

• 5 กระบวนการหลัก

• 1 กระบวนการหลัก

การทำให้ผลการปฏิบัติงานมีความบรรลุผลสัมฤทธิ์ในแต่ละปี ต้องประกอบด้วยอะไรบ้าง ?

• เป้าหมาย (Objective)

• สมรรถนะ (Competency)

• แผนการพัฒนารายบุคคล (IDP)

• ถูกทุกข้อ

ทำไมจึงต้องมี Functional Score Card เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของผลการปฏิบัติงาน

• เพื่อให้พนักงานไม่ต้องตั้งเป้าหมายเยอะเกินไป

• เพื่อให้พนักงานสามารถประเมินผลได้ง่าย

• เพื่อให้พนักงานมีเวลาในการทำงานอย่างอื่น

• เพื่อให้พนักงานทราบว่าผลการปฏิบัติงานของตนส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของทีมอย่างไร

พนักงานสามารถดำเนินการ ตั้งเป้าหมายประจำปีได้ตั้งแต่วันที่เท่าใด - วันที่เท่าใด

• 15 มีนาคม - 15 เมษายน

• 20 มีนาคม - 30 เมษายน

• 1 มีนาคม - 15 เมษายน

• 15 มีนาคม - 15 เมษายน

ข้อใดคือ ข้อที่ถูกต้องที่สุดสำหรับความหมายของคำว่า การบริหารผลการปฏิบัติงาน

• การดำเนินการ ติดตาม ตรวจสอบ และพัฒนาผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผลการปฏิบัติงานเป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้

• การที่เราจะทราบว่าเราได้ผลการปฏิบัติงานระดับใด

• เพื่อให้พนักงานมีความเข้าใจในการประเมินผล

• เพื่อให้หัวหน้างานสามารถมีเครื่องมือในการติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

บทบาทที่สำคัญระหว่างหัวหน้างานและพนักงานการตั้งเป้าหมายประจำปี คือ อะไร

• การที่หัวหน้างาน สั่งให้พนักงานตั้งเป้าหมายตามที่ตัวเองอยากให้ตั้ง

• การที่พนักงานสามารถตั้งเป้าหมายได้ด้วยตนเอง

• การที่พนักงานและหัวหน้างานได้พูดคุยกันในเรื่องของความคาดหวังในผลการปฏิบัติงานและวิธีการพัฒนาเพื่อให้ได้ผลการปฏิบัติงานที่ตั้งไว้

• การทำหัวหน้างานและพนักงานได้พบปะสังสรรค์กัน

ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบของการตั้งเป้าหมาย

• Objective & Key Result

• Competency

• IDP

• Time, Attendance and Leave

หลักในการตั้งเป้าหมายที่ดี มีตัวย่อว่าอะไร

• SMILE

• SMART

• Smart Heart

• Service

ข้อใดไม่ใช่ ตัวอย่างของเป้าหมายที่เป็นไปตามหลัก SMART

• สามารถทำงานเสร็จ ครบถ้วน ที่กำหนด 100%

• ลดของเสียจากกระบวนการผลิต 20%

• เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า 5%

• ได้ลูกค้ากลุ่ม New Potential เพิ่มขึ้น 10%