"Các thuộc tính phản ánh sự truyền cảm, sự hợp lý về hình thức, dáng vẻ, kết cấu, kích thước, tính cân đối, màu sắc, tính thời trang" là nhóm thuộc tính chất lượng nào dưới đây?

Tính kinh tế của sản phẩm

"Yếu tố đặc trưng cho tính chất của sản phẩm giữ được khả năng làm việc bình thường theo đúng tiêu chuẩn thiết kế trong một thời gian nhất định, trên cơ sở đảm bảo đúng các yêu cầu về mục đích, điều kiện sử dụng và chế độ bảo dưỡng quy định" là nhóm thuộc tính chất lượng nào dưới đây?

Tuổi thọ của sản phẩm

"Thuộc tính phản ánh những đòi hỏi về tính sẵn có, dễ vận chuyển, bảo quản, dễ sử dụng của sản phẩm và khả năng thay thế khi có những bộ phận bị hỏng" là nhóm thuộc tính chất lượng nào dưới đây?

Tính kinh tế của sản phẩm

Việc khách hàng quan tâm đến vấn đề tiết kiệm nhiên liệu, năng lượng trong sử dụng của sản phẩm, có nghĩa là quan tâm đến thuộc tính chất lượng nào dưới đây?

Tính kinh tế của sản phẩm

Mức độ gây ô nhiễm của sản phẩm

Khi quyết định mua sản phẩm, khách hàng quan tâm đến đến các dịch vụ đi kèm sản phẩm, tên, nhãn hiệu, danh tiếng của sản phẩm, có nghĩa là quan tâm đến thuộc tính chất lượng nào dưới đây?

Tính kinh tế của sản phẩm

Nhận định nào dưới đây KHÔNG đúng về quản trị chất lượng?

Quản trị chất lượng là trách nhiệm của phòng ban phụ trách chất lượng trong doanh nghiệp.

Quản trị chất lượng là hệ thống các hoạt động, các biện pháp hành chính, tổ chức, kinh tế, kỹ thuật, xã hội và tâm lý.

Quản trị chất lượng được thực hiện trong suốt chu kỳ sống của sản phẩm từ thiết kế, chế tạo đến sử dụng sản phẩm.

Quản trị chất lượng phải được thực hiện ở mọi cấp, mọi khâu, mọi quá trình.

"Cần có sự cam kết và quyết tâm thực hiện của mọi thành viên trong doanh nghiệp, trước hết là sự cam kết của Giám đốc" phù hợp nhất với yêu cầu nào dưới đây của quản trị chất lượng?

Chất lượng phải thực sự trở thành mục tiêu hàng đầu có vai trò trung tâm trong hoạt động của các doanh nghiệp.

Quản trị chất lượng phải được định hướng bởi khách hàng.

Coi trọng yếu tố con người trong quản trị chất lượng.

Đảm bảo tính đồng bộ và toàn diện trong quản trị chất lượng.

Yêu cầu về "Quản trị chất lượng theo quá trình" có nghĩa là:

Quản trị chất lượng ở mọi khâu từ nghiên cứu nhu cầu khách hàng, thiết kế sản phẩm, sản xuất, tiêu thụ và tiêu dùng sản phẩm.

Các hoạt động nghiên cứu thị trường, xây dựng và thực hiện chính sách chất lượng, thiết kế sản phẩm, sản xuất, kiểm tra, cung cấp các dịch vụ sau bán đều phải lấy việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng làm mục tiêu.

Con người là yếu tố cơ bản có ý nghĩa quyết định trong quá trình hình thành, đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm.

Chất lượng sản phẩm là kết quả tổng hợp của một hệ thống các giải pháp mang tính đồng bộ, liên quan đến tất cả các hoạt động, các bộ phận và tất cả các thành viên trong doanh nghiệp.

"Trong công tác quản trị chất lượng cần áp dụng các biện pháp thích hợp để huy động tối đa nguồn nhân lực con người trong doanh nghiệp vào việc đảm bảo và nâng cao chất lượng, có chương trình đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm về chất lượng và quản trị chất lượng" phù hợp nhất với yêu cầu nào dưới đây của quản trị chất lượng?

Coi trọng yếu tố con người trong quản trị chất lượng.

Đảm bảo tính đồng bộ và toàn diện trong quản trị chất lượng.

Quản trị chất lượng phải được định hướng bởi khách hàng.

Chất lượng phải thực sự trở thành mục tiêu hàng đầu có vai trò trung tâm trong hoạt động của các doanh nghiệp.

"Các hoạt động nghiên cứu thị trường, xây dựng và thực hiện chính sách chất lượng, thiết kế sản phẩm, sản xuất, kiểm tra, cung cấp các dịch vụ sau bán đều phải lấy việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng làm mục tiêu" phù hợp nhất với yêu cầu nào dưới đây của quản trị chất lượng?

Quản trị chất lượng phải được định hướng bởi khách hàng.

Quản trị chất lượng phải được thực hiện bởi khách hàng.

Quản trị chất lượng theo quá trình.

Đảm bảo tính đồng bộ và toàn diện trong quản trị chất lượng.

Doanh nghiệp cần đáp ứng yêu cầu về "Đảm bảo tính đồng bộ và toàn diện trong quản trị chất lượng", bởi vì:

Chất lượng sản phẩm là kết quả tổng hợp của một hệ thống các giải pháp mang tính đồng bộ, liên quan đến tất cả các hoạt động, các bộ phận và tất cả các thành viên trong doanh nghiệp.

Quản trị chất lượng ở mọi khâu từ nghiên cứu nhu cầu khách hàng, thiết kế sản phẩm, sản xuất, tiêu thụ và tiêu dùng sản phẩm.

Các hoạt động nghiên cứu thị trường, xây dựng và thực hiện chính sách chất lượng, thiết kế sản phẩm, sản xuất, kiểm tra, cung cấp các dịch vụ sau bán đều phải lấy việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng làm mục tiêu.

Con người là yếu tố cơ bản có ý nghĩa quyết định trong quá trình hình thành, đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm.

"Doanh nghiệp cần đảm bảo và nâng cao chất lượng, có chương trình đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm về chất lượng và quản trị chất lượng cho đội ngũ nhân lực trong doanh nghiệp" phản ánh yêu cầu nào dưới đây của quản trị chất lượng?

Coi trọng yếu tố con người trong quản trị chất lượng.

Yêu cầu về đảm bảo và nâng cao chất lượng.

Yêu cầu về đào tạo và bồi dưỡng nhân lực.

Tiết kiệm chi phí nhân lực trong quản trị chất lượng.

Nhận định nào dưới đây KHÔNG phù hợp nhất về vai trò của nâng cao chất lượng?

Giúp phát hiện và tham gia các dự án có khả năng sinh lời cao.

Quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Thoả mãn được các yêu cầu của người tiêu dùng.

Tăng năng suất lao động xã hội.

Nhận định nào dưới đây KHÔNG phù hợp nhất về vai trò của nâng cao chất lượng?

Giúp tạo lập môi trường hoạt động an toàn hơn cho doanh nghiệp.

Giúp doanh nghiệp giảm được chi phí.

Giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng hơn.

Giúp doanh nghiệp nâng cao được uy tín và danh tiếng.

Chữ P trong “Vòng tròn chất lượng” của Deming phản ánh nội dung nào dưới đây?

Plan - Hoạch định chất lượng

Policy - Chính sách chất lượng

Perform - Thực hiện chất lượng

Predict - Dự báo chất lượng

Chữ A trong “Vòng tròn chất lượng” của Deming phản ánh nội dung nào dưới đây?

Act - Điều chỉnh chất lượng

Adjust - Điều chỉnh chất lượng

Ameliorate - Cải thiện chất lượng

Assess - Đánh giá chất lượng

Chữ C trong “Vòng tròn chất lượng” của Deming phản ánh nội dung nào dưới đây?

Check - Kiểm tra chất lượng

Control - Kiểm soát chất lượng

Coach - Huấn luyện chất lượng

Certify - Chứng nhận chất lượng

Chữ D trong “Vòng tròn chất lượng” của Deming phản ánh nội dung nào dưới đây?

Do - Thực hiện chất lượng

Direct - Điều khiển chất lượng

Deploy - Triển khai chất lượng

Design - Thiết kế chất lượng

"Việc xác định mục tiêu, chính sách và các phương tiện, nguồn lực và biện pháp nhằm thực hiện mục tiêu chất lượng sản phẩm" là chức năng quản trị chất lượng nào dưới đây?

Hoạch định chất lượng

Nội dung nào dưới đây KHÔNG phải là các công việc của chức năng hoạch định chất lượng?

Xây dựng, ban hành hệ thống tiêu chuẩn quy trình bắt buộc.

Nghiên cứu thị trường để xác định yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.

Chỉ ra những phương hướng kế hoạch cụ thể để thực hiện mục tiêu chất lượng đặt ra.

Chuyển giao các kết quả hoạch định cho các bộ phận tác nghiệp.

"Việc triển khai các chính sách, chiến lược và kế hoạch chất lượng thông qua các hoạt động, những kỹ thuật, phương tiện, phương pháp cụ thể nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm theo đúng những yêu cầu kế hoạch đã đặt ra" là chức năng quản trị chất lượng nào dưới đây?

Tổ chức thực hiện chất lượng

Điều chỉnh và cải tiến chất lượng

Nội dung nào dưới đây KHÔNG phải là các công việc của chức năng tổ chức thực hiện chất lượng?

Tiến hành các hoạt động cần thiết nhằm khắc phục những sai lệch, đảm bảo thực hiện đúng các yêu cầu về chất lượng.

Tổ chức chương trình đào tạo và giáo dục cần thiết đối với những người thực hiện kế hoạch.

Cung cấp đầy đủ các nguồn lực cần thiết ở mọi nơi và mọi lúc.

Giải thích cho mọi người biết chính xác những nhiệm vụ kế hoạch chất lượng cụ thể cần phải thực hiện và nội dung công việc phải làm.

"Việc theo dõi, thu thập, phát hiện và đánh giá những trục trặc, khuyết tật của quá trình, của sản phẩm và dịch vụ được tiến hành trong mọi khâu xuyên suốt đời sống của sản phẩm" phù hợp nhất với chức năng nào dưới đây của quản trị chất lượng?

Kiểm tra, kiểm soát chất lượng

Điều chỉnh chất lượng

Nội dung nào dưới đây phù hợp nhất với mục đích của chức năng kiểm tra, kiểm soát chất lượng?

Tìm kiếm phát hiện những trục trặc, khuyết tật của sản phẩm.

Giám sát hoạt động của hệ thống máy móc thiết bị và đội ngũ nhân viên thực hiện chất lượng.

Biến các kế hoạch chất lượng thành hiện thực.

Giảm dần khoảng cách giữa những mong muốn của khách hàng và thực tế chất lượng đạt được.

Nội dung nào dưới đây KHÔNG phải là các công việc của chức năng kiểm tra, kiểm soát chất lượng?

Thay đổi và hoàn thiện quá trình nhằm giảm khuyết tật.

So sánh chất lượng thực tế với kế hoạch để phát hiện các sai lệch và đánh giá các sai lệch đó.

Phân tích các thông tin về chất lượng làm cơ sở cho cải tiến và khuyến khích cải tiến chất lượng.

Tiến hành các hoạt động cần thiết nhằm khắc phục những sai lệch, đảm bảo thực hiện đúng các yêu cầu về chất lượng.

Nội dung nào dưới đây phù hợp nhất với mục đích của chức năng điều chỉnh và cải tiến chất lượng?

Đưa chất lượng sản phẩm lên mức cao hơn trước

Tìm kiếm phát hiện những trục trặc, khuyết tật của sản phẩm để có những biện pháp ngăn chặn kịp thời.

Đảm bảo chất lượng sản phẩm theo đúng những yêu cầu kế hoạch đã đặt ra.

Xác định mục tiêu cải tiến chất lượng.

"Các hoạt động nhằm giảm dần khoảng cách giữa những mong muốn của khách hàng và thực tế chất lượng đạt được, thoả mãn nhu cầu của khách hàng ở mức độ cao hơn" phù hợp nhất với chức năng quản trị chất lượng nào dưới đây?

Điều chỉnh và cải tiến chất lượng

Kiểm tra, kiểm soát chất lượng

Nội dung nào dưới đây KHÔNG phải là các công việc của chức năng điều chỉnh và cải tiến chất lượng?

So sánh chất lượng thực tế với kế hoạch để phát hiện các sai lệch và đánh giá các sai lệch đó.

Phát triển sản phẩm mới, đa dạng hoá sản phẩm.

Thay đổi và hoàn thiện quá trình nhằm giảm khuyết tật.

Nội dung nào dưới đây KHÔNG được phản ánh trong công cụ Phiếu kiểm tra trong quản trị chất lượng?

Tỷ lệ khuyết tật tích lũy.

Các dạng sai sót, khuyết tật của sản phẩm.

Số lượng sản phẩm khuyết tật.

Ký hiệu các đơn vị đo các dạng khuyết tật.

Công cụ thống kê chất lượng nào dưới đây biểu diễn mối quan hệ giữa kết quả và nguyên gây ra kết quả đó?

Biểu đồ Nguyên nhân - Kết quả.

Nội dung nào dưới đây phù hợp nhất với mục đích sử dụng của công cụ Sơ đồ nhân quả trong quản trị chất lượng?

Tìm kiếm, xác định các nguyên nhân gây ra những trục trặc về chất lượng sản phẩm, dịch vụ hoặc quá trình.

Biểu hiện mối tương quan giữa nguyên nhân và kết quả hoặc giữa các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng.

Thu thập, ghi chép các dữ liệu chất lượng.

Nhận biết, phân tích quá trình hoạt động.

Sơ đồ Ishikawa là công cụ thống kê chất lượng nào dưới đây?

Biểu đồ Nguyên nhân - Kết quả.

"Dạng đồ thị hình cột phản ánh các dữ liệu chất lượng thu thập được, sắp xếp theo thứ tự từ cao đến thấp, chỉ rõ các vấn đề cần được ưu tiên giải quyết trước" phản ánh công cụ thống kê chất lượng nào dưới đây?

Biểu đồ phân bố mật độ.

Nội dung nào dưới đây phù hợp nhất với mục đích sử dụng của công cụ Biểu đồ Pareto trong quản trị chất lượng?

Xác định thứ tự ưu tiên, tập trung giải quyết những vấn đề chất lượng.

Nhận biết, phân tích quá trình hoạt động.

Đánh giá tình hình bình thường hay bất thường của chỉ tiêu chất lượng, của quá trình.

Xác định được khuynh hướng tác động của nguyên nhân đang xem xét tới kết quả cụ thể đạt được.

"Dạng biểu đồ cột cho thấy bằng hình ảnh sự thay đổi, biến động của một tập hợp các dữ liệu theo những hình dạng nhất định" phù hợp nhất với công cụ thống kê chất lượng nào dưới đây?

Biểu đồ phân bố mật độ.

"Đồ thị biểu hiện mối tương quan giữa nguyên nhân và kết quả hoặc giữa các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng" phù hợp nhất với công cụ thống kê chất lượng nào dưới đây?

Biểu đồ phân bố mật độ.

"Biểu đồ kết hợp giữa đồ thị và các đường kiểm soát" phù hợp nhất với công cụ thống kê chất lượng nào dưới đây?

Biểu đồ phân bố mật độ.

c6qtkd

Authored by GV Lê Xuân Đại

Social Studies

University

Used 6+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

50 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Quan niệm: “Chất lượng là tập hợp những tính chất của sản phẩm chế định tính thích hợp của sản phẩm đế thoả mãn những nhu cầu xác định phù hợp với công dụng của nó” phù hợp nhất với nhóm quan niệm về chất lượng sản phẩm nào dưới đây?

Quan niệm xuất phát từ sản phẩm

Quan niệm của các nhà sản xuất

Quan niệm siêu việt

Quan niệm hướng theo thị trường

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Quan niệm: "Chất lượng được định nghĩa là tổng hợp những tính chất đặc trưng của sản phẩm thể hiện mức độ thoả mãn những yêu cầu định trước cho nó trong điều kiện kinh tế, xã hội nhất định" phù hợp với nhóm quan niệm về chất lượng sản phẩm nào dưới đây?

Quan niệm siêu việt

Quan niệm hướng theo thị trường

Quan niệm xuất phát từ sản phẩm

Quan niệm của các nhà sản xuất

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Quan niệm: “Chất lượng là sự phù hợp với yêu cầu” phù hợp với nhóm quan niệm về chất lượng sản phẩm nào dưới đây?

Quan niệm hướng theo thị trường

Quan niệm xuất phát từ sản phẩm

Quan niệm của các nhà sản xuất

Quan niệm siêu việt

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Quan niệm: “Chất lượng là sự phù hợp với mục đích hoặc sự sử dụng” phù hợp với nhóm quan niệm về chất lượng sản phẩm nào dưới đây?

Quan niệm xuất phát từ sản phẩm

Quan niệm của các nhà sản xuất

Quan niệm siêu việt

Quan niệm hướng theo thị trường

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Quan niệm nào dưới đây phù hợp nhất với định nghĩa chất lượng sản phẩm của Tổ chức Quốc tế về tiêu chuẩn hoá (ISO)?

Chất lượng là tập hợp những tính chất của sản phẩm chế định tính thích hợp của sản phẩm đế thoả mãn những nhu cầu xác định phù hợp với công dụng của nó.

Chất lượng là tổng hợp những tính chất đặc trưng của sản phẩm thể hiện mức độ thoả mãn những yêu cầu định trước cho nó trong điều kiện kinh tế, xã hội nhất định.

Chất lượng là những đặc điểm tổng hợp của sản phẩm, dịch vụ mà khi sử dụng sẽ làm cho sản phẩm, dịch vụ đáp ứng được mong đợi của khách hàng.

Chất lượng là mức độ thoả mãn của một tập hợp các thuộc tính vốn có của một sản phẩm, hệ thống hoặc quá trình đối với các yêu cầu của khách hàng và các bên có liên quan.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Quan niệm nào dưới đây KHÔNG thuộc nhóm các quan niệm về chất lượng hướng theo thị trường?

Chất lượng là sự phù hợp với mục đích hoặc sự sử dụng.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

"Các thuộc tính được quy định bởi các chỉ tiêu kết cấu vật chất, thành phần cấu tạo, các đặc tính về cơ, lý, hoá của sản phẩm" là nhóm thuộc tính chất lượng nào dưới đây?

Các thuộc tính kỹ thuật phản ánh công dụng, chức năng của sản phẩm

Các thuộc tính thẩm mỹ

Độ tin cậy của sản phẩm

Độ an toàn của sản phẩm

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

50 questions

chương 2 (1)

Quiz

•

University

50 questions

ppnctlhc3

Quiz

•

University

45 questions

Đề 1

Quiz

•

1st Grade - University

50 questions

Câu 51 -100

Quiz

•

University

50 questions

Quizizz này là của Bạn Qanhbui A5 nhé

Quiz

•

University

54 questions

QL tài sản

Quiz

•

University

50 questions

qp1-51-100-ngocdz

Quiz

•

University

53 questions

Bộ 1 - Quốc gia tăng trưởng xanh (882 & 1658)

Quiz

•

University

Popular Resources on Wayground

10 questions

How much do you know about our Portrait of an Eagle?

Quiz

•

10th Grade

10 questions

Fast Food Slogans

Quiz

•

6th - 8th Grade

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

12 questions

Map Skills

Quiz

•

3rd Grade

22 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for Social Studies

36 questions

Unit 5 Key Terms

Quiz

•

11th Grade - University