TOPIK 1 PENGENALAN PEMASARAN

Pemasaran merupakan satu proses dan pengurusan di mana individu atau kumpulan memenuhi keperluan dan kehendak mereka melalui penghasilan dan penukaran produk atau nilai di kalangan mereka

• Betul

• Salah

Berapa elemen yang terdapat dalam pemasaran yang berkait dengan industri pelancongan?

• 2

• 3

• 4

• 5

KEPERLUAN merupakan

• keperluan yang terbentuk dari persekitaran budaya

• apa sahaja yang ditawarkan kepada pengguna

• keperluan asas bagi manusia

Perkhidmatan adalah

• apa sahaja yang ditawarkan kepada pengguna

• aktiviti/faedah yang ditawarkan untuk jualan yang bukan ketara

• persepsi seseorang terhadap sesuatu produk

• berkait rapat dengan kualiti

Urusniaga merupakan satu tindakan dalam mendapatkan sesuatu yang dikehendaki dari satu pihak dengan menawarkan sesuatu yang lain sebagai balasan.

• Betul

• Salah

Terdapat 6 konsep pemasaran dalam industri pelancongan.

• Betul

• Salah

Konsep pengeluaran adalah

• pemasar mengambil berat tentang hal ehwal dan kebajikan pengguna

• menganggap pengguna mempunyai kecenderungan untuk memilih keluaran yang tersedia dan berharga murah

• menganggap bahawa pengguna lebh gemar kepada keluaran yang berkualiti tinggi

Berikut merupakan konsep pemasaran KECUALI

• Konsep Jualan

• Konsep Pemasaran

• Konsep Pemasaran Kemasyarakatan

• Konsep Produk

_________ pasaran merupakan satu set atau himpunan bakal pembeli-pembeli yang berpotensi untuk mebeli sesuatu produk.

• Konsep

• Elemen

• Cabaran

Berikut merupakan cabaran-cabaran pemasaran masa kini yang dihadapi oleh industri pelancongan KECUALI:

• Penglobalisasian

• Ledakan teknologi maklumat

• Lanskap pemasaran baru

• Pertumbuhan pemasaran organisasi bersifat keuntungan