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Gestión de la Calidad

Authored by Fernanda Gálvez

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Indicadores usados para comparar el resultado final de los productos.

Calidad de servicios

Calidad de productos

Eficiencia

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Metodología cuyo objetivo es incrementar la eficiencia de los procesos de una empresa y mejorar el desempeño del equipo.

Six Sigma

Sistemas Estandarizados

Indicadores de Calidad

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Primer paso a seguir para implementar la GC en las empresas:

Cambios Controlados

Mapear los Procesos

Optimización de Resultados

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Autor considerado el padre de la Gestión de Calidad:

Joseph M. Juran

Edward Deming

Philip Crosby

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Medida estandarizada cuyo objetivo es evaluar el desempeño y rendimiento de productos, servicios procesos y personas.

Gestión de la Calidad

Indicadores de la Calidad

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