Gestión de la Calidad

Indicadores usados para comparar el resultado final de los productos.

• Calidad de servicios

• Calidad de productos

• Eficiencia

Metodología cuyo objetivo es incrementar la eficiencia de los procesos de una empresa y mejorar el desempeño del equipo.

• Six Sigma

• Sistemas Estandarizados

• Indicadores de Calidad

Primer paso a seguir para implementar la GC en las empresas:

• Cambios Controlados

• Mapear los Procesos

• Optimización de Resultados

Autor considerado el padre de la Gestión de Calidad:

• Joseph M. Juran

• Edward Deming

• Philip Crosby

Medida estandarizada cuyo objetivo es evaluar el desempeño y rendimiento de productos, servicios procesos y personas.

• Gestión de la Calidad

• Indicadores de la Calidad