Search Header Logo

Kuis MLTI 2022/2023

Authored by IMA KURNIASTUTI

Computers

University

Used 9+ times

Kuis MLTI 2022/2023
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

25 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 4 pts

Framework yang biasa digunakan untuk manajemen layanan TI adalah

ITSM

ITIL

COBIT

TOGAF

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 4 pts

Implementasi dan manajemen servis teknologi informasi sehingga sesuai dengan kebutuhan bisnis. Pernyataan diatas merupakan pengertian dari

ITSM

ITIL

CMMI

ISM

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 4 pts

Tujuan utama ITSM adalah

Menyelaraskan layanan TI dengan kebutuhan pengguna

Memperbaiki kualitas layanan TI

Mengefektifkan penggunaan biaya layanan TI

Jawaban a,b,c benar

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 4 pts

Apa yang dimaksud dengan Service Management ?

Unit dan organisasi yang khusus membentuk sebuah kelompok kerja

Kemampuan dimana seseorang dapat menyediakan suatu value kepada costumer

Kemampuan dimana dari suatu organisasi untuk menyediakan sebuah value kepada costumernya dengan dalam bentuk layanan

Suatu loop tertentu dikarenakan mereka yang menyediakan perubahan dan transformasi

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 4 pts

Seseorang atau kelompok yang memiliki kepentingan atau terkena dampak dari apapun yang dilakukan oleh manajemen sebuah sistem adalah ...

Analys

Suppliers

Users

Stakeholder

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 4 pts

Berikut yang tidak termasuk stakeholder dalam layanan TI yaitu...

Analys

Users

Customers

Suppliers

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 4 pts

Berikut adalah parameter yang dapat digunakan untukk mengukur Value (nilai) suatu layanan yang dihasilkan :

Support performance

Remove constarint

Service continuity

   semua benar

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?