PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN

Berikut merupakan fungsi pengurusan...yang manakah bukan menunjukkan fungsi pengurusan?

• Perancangan

• Pengorganisasian

• Pemantauan

• Kepimpinan

Kecekapan bermaksud?

• Melakukan sesuatu kerja yg betul

• Memilih kaedah yg tepat dalam mencapai matlamat

• Melakukan kerja dgn betul

• Menetapkan matlamat yg betul

Yang manakah prinsip asas pengurusan Henri Fayol ialah?

• Mengenal pasti kaedah terbaik utk melaksanakan kerja

• Memilih,melatih dan membangunkan pekerja secara saintifik

• Menggalakkan kerjasama antara pekerja dan pihak pengurusan

• Pembahagian kerja

Berikut merupakan teori birokrasi yang diperkenalkan oleh Max Weber. Yang manakah di bawah bukan menunjukkan prinsipnya?

• Pembahagian dan pengkhususan kerja akan meningkatkan kemahiran pekerja

• Hierarki dan autoriti yang jelas dapat menunjukkan perhubungan dan tanggungjawab terhadap sesuatu tugas yg ditetapkan

• Bersifat pilih kasih iaitu mementingkan hubungan persaudaraan untuk kepentingan peribadi

Teori pengurusan saintifik menekankan kajian saintifik tentang kaedah kerja yang bertujuan meningkatkan kecekapan pekerja. Antara berikut yang manakah pelopor bagi teori ini?

• Henry Fayol

• Frederick Taylor

• Elton Mayo

• Max Weber

Kemahiran merujuk kepada keupayaan menterjemahkan atau menukarkan pengetahuan kepada tindakan yg boleh menghasilkan keputusan yg dikehendaki. Yang manakah dibawah bukan menunjukkan jenis-jenis kemahiran pengurusan?

• Kemahiran konseptual

• Konsep perorangan

• Kemahiran teknikal

• Kemahiran berinteraksi

1. Merupakan pengurus fungsian/jabatan

2. Bertanggungjawab menyampaikan arahan yang dibuat oleh pengurus atasan

3. Terlibat dalam perancangan taktikal

• Pengurus peringkat atasan

• Pengurus peringkat pertengahan

• Pengurus peringkat bawahan

Nyatakan dua kepentingan pengurusan dalam organisasi perniagaan

• Membantu organisasi menggunakan sumber secara optimum

• Menilai prestasi dan menetapkan hala tuju

• Memotivasi dan mendorong modal insan

• Menyelaraskan sumber dan membuat keputusan

Membuat kerja dengan betul (do the things right) merujuk kepada

• Keberkesanan

• Ketidakkeberkesaan

• Ketidakkecekapan

• Kecekapan

Berikan dua peranan pengurus dalam sesebuah organisasi mengikut Teori Mintzberg

• Pembuatan keputusan

• Antara perorangan(interpersonal)

• Tunggak

• Penyelesaian masalah