Marketing

1.     Als er gesproken wordt van macromarketing, dan doelt men op:

• marketing op het niveau van de samenleving

• marketing vanuit het standpunt van de individuele ondernemer

• marketing die zich richt op de consument

• Marketing op het niveau van een specifieke branche of bedrijfstak

Nokia stelt in haar nieuwe marketingstrategie de oudere mobiele beller centraal. Op wat voor niveau vindt deze beslissing plaats?

• mesomarketing

• Micromarketing

• macromarketing

• metamarketing

Wat is voor marketingmanagers naast het opbouwen van een relatie met hun klanten belangrijk als het gaat om het bevorderen van de respons?

• Reclame

• Referentie

• rendement

• reputatie

Wat is het verschil tussen sterktes/zwaktes enerzijds en kansen/ bedreigingen anderzijds?

• Sterktes/zwaktes zijn extern en kansen/bedreigingen zijn intern.

• Sterktes/zwaktes zijn objectief en kansen/bedreigingen zijn subjectief.

• Sterktes/zwaktes zijn intern en kansen/bedreigingen zijn extern.

• Sterktes/zwaktes zijn subjectief en kansen/bedreigingen zijn objectief.

Wat is een goede marketingdoelstelling?

• het verhogen van de winst tussen 2014 en 2018

• het verhogen van het marktaandeel met 8% tussen 2014 en 2018

• positionering als toonaangevende speler in de internationale markt

• marktontwikkeling

Welk van onderstaande merken maken deel uit van dezelfde bedrijfstak?

• Samsung en Apple

• Heineken en Albert Heijn

• Hilton Hotel en D-Reizen

• Hanzehogeschool Groningen en NS

Robin houdt van sportieve auto's. Nu ze promotie gemaakt heeft in haar werk , heeft ze een auto gekocht: een klassiek model Porsche, tweedehands gekocht op internet. In gesprekken met collega's wordt haar duidelijk dat ze eigenlijk helemaal geen garantie heeft. Ook begint ze zich zorgen te maken omdat de auto waarschijnlijk helemaal niet zo zuinig is als een nieuwe auto. Hoe heet dit gevoel van twijfel?

• evoked set

• rationalisatie

• cognitieve dissonantie

• AIO

Bij welke vorm van invloed op het consumentengedrag hoort psychografie?

• sociale omgeving

• demografische kenmerken

• perceptie

• levensstijl

Wanneer wordt vooral gebruikgemaakt van open vragen?

• diepte-interview

• gestructureerd interview

• onderzoek met een Likertschaal

• causaal onderzoek

welke vorm van onderzoek worden mystery shoppers ingezet?

• observatie

• experiment

• winkeltest

• enquête