
OMOTENASHI
Authored by Phòng Đào Tạo TLTK
Mathematics
1st Grade
Used 3+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
17 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Các điểm tạo nên sự khác biệt giữa Omotenashi và dịch vụ thông thường?
Không đòi hỏi – Trên cả sự mong đợi – Chân thành
Trên cả sự mong đợi – Chuyên nghiệp – Tận tâm
Không đòi hỏi – Chuyên nghiệp – Tận tâm
Chân thành – Trên cả sự mong đợi – Chuyên nghiệp
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Có mấy điểm tạo nên sự khác biệt giữa Dịch vụ thông thường và Omotenashi?
2
3
4
5
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Nhận định nào sau đây là Đúng?
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Khi giới thiệu xe cho Khách hàng bằng catalog, nguyên tắc giao tiếp nào sau đây là đúng?
Đưa bút bằng một tay
Đối với các chi tiết xe quá nhỏ, chỉ bằng ngón tay cho Khách thấy
Đưa catalog thuận chiều để Khách hàng có thể nhìn
Đối với các chi tiết xe quá nhỏ, dùng bút chỉ cho Khách thấy
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Khi giới thiệu xe cho Khách hàng, TVBH cần có những lưu ý nào?
Khi giới thiệu nội thất xe, TVBH không với tay qua người Khách hàng (đặc biệt với KH nữ)
TVBH hạ trọng tâm để tầm mắt vừa với Khách hàng khi giới thiệu ghế
Luôn hướng lòng bàn tay về phía Khách hàng khi giới thiệu tính năng xe
Tất cả các phương án đều đúng
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Khi Khách hàng muốn tự xem xe, TVBH nên làm gì?
Để cho Khách tự xem xe đến lúc cần thì hỏi
Cố gắng chen vào tư vấn xe cho Khách hàng
Quan sát Khách tự xem xe trong 3 phút, đứng cách Khách 3-5 bước chân để Khách được tự nhiên xem xe và để nhanh chóng trả lời Khách hàng khi có câu hỏi
Linh hoạt giới thiệu sản phẩm tại 6 vị trí
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Khi trao bút cho Khách hàng để sử dụng, nguyên tắc giao tiếp nào sau đây là đúng?
Đưa bút bằng một tay
Hướng ngòi bút về phía Khách hàng
Bấm bút sẵn cho Khách hàng
Tất cả các phương án đều đúng
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
20 questions
Bảng chia 5
Quiz
•
1st - 5th Grade
20 questions
ÔN TOÁN CUỐI KÌ 1
Quiz
•
1st Grade
12 questions
ÔN TOÁN TỈ SỐ, TỔNG/HIỆU - TỈ
Quiz
•
1st Grade
20 questions
TRẮC NGHIỆM TIẾNG VIỆT
Quiz
•
1st - 11th Grade
16 questions
HỌC VẦN TUẦN 11
Quiz
•
1st Grade
15 questions
dominio y rango de funciones
Quiz
•
1st - 5th Grade
20 questions
Các câu đố mẹo
Quiz
•
1st - 12th Grade
15 questions
Các số có hai chữ số
Quiz
•
1st Grade
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Probability Practice
Quiz
•
4th Grade
15 questions
Probability on Number LIne
Quiz
•
4th Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
6 questions
Appropriate Chromebook Usage
Lesson
•
7th Grade
10 questions
Greek Bases tele and phon
Quiz
•
6th - 8th Grade
Discover more resources for Mathematics
20 questions
Telling Time to the Hour and Half hour
Quiz
•
1st Grade
10 questions
Exploring Rosa Parks and Black History Month
Interactive video
•
1st - 5th Grade
16 questions
Morning Math Review
Lesson
•
1st - 5th Grade
16 questions
3D shapes (1st grade)
Quiz
•
1st Grade
20 questions
Place Value
Quiz
•
KG - 3rd Grade
10 questions
Identifying Points, Lines, Rays, and Angles
Interactive video
•
1st - 5th Grade
20 questions
Addition Facts within 20
Quiz
•
1st - 3rd Grade
20 questions
Addition and Subtraction facts
Quiz
•
1st - 3rd Grade