
Calidad
Authored by Paola Rivera
Social Studies
1st Grade

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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El control de la calidad trata de tener una conciencia efectiva para el mejoramiento.
Verdadero
Falso
2.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
Según Joseph Juran, "La calidad es la adecuación _____"
Answer explanation
La adecuación al uso está determinada por las características de los productos o servicios que el cliente reconoce como beneficio para él.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La definición de la calidad según la RAE es:
Propiedades inherentes a un objeto
Permite apreciar como mejor o peor
Cualidades de una persona superioi
A Y B
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
“Un producto de calidad es aquel que satisface las expectativas del cliente a menos costo”, esta definición presenta 3 conceptos claves dentro de la gestion moderna. Estas son:
Expectativas salariales, clientes satisfechos y costo intermedio
Expectativas, cliente y menor costo
Expectativas, cliente y mayor costo.
Expectativas, proveedor y precio justo
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La definición de calidad según Deming es la misma que el control de calidad
Verdadero
Falso
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Autor de las 3 T;
- Tiempo: Invertir tiempo en los programas de calidad.
- Talento: Aportar la capacidad y el conocimiento, colaborando en las actividades de calidad.
- Tesoro: Aprobar los recursos necesarios para implantar lo propuesto por el equipo de calidad.
Genichi Taguchi
Armand V. Feigenbaum
Philip B. Crosby
Kaoru Ishikawa
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Al hablar de auditoria de calidad , nos referimos a:
Un examen sistemático y dependiente para medir si las actividades o resultados cumplen con las disposiciones establecidas.
Un examen sistemático e independiente para medir si las actividades o resultados relativos a la calidad cumplen con las disposiciones establecidas
Un examen de clasificación de productos y servicios
Un examen sistemático e independiente para medir si las actividades o resultados relativos a la calidad no cumplen con las disposiciones establecidas
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