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Calidad

Authored by Paola Rivera

Social Studies

1st Grade

Calidad
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El control de la calidad trata de tener una conciencia efectiva para el mejoramiento.

Verdadero

Falso

2.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

Según Joseph Juran, "La calidad es la adecuación _____"

Answer explanation

La adecuación al uso está determinada por las características de los productos o servicios que el cliente reconoce como beneficio para él.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La definición de la calidad según la RAE es:

Propiedades inherentes a un objeto

Permite apreciar como mejor o peor

Cualidades de una persona superioi

A Y B

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

“Un producto de calidad es aquel que satisface las expectativas del cliente a menos costo”, esta definición presenta 3 conceptos claves dentro de la gestion moderna. Estas son:

Expectativas salariales, clientes satisfechos y costo intermedio

Expectativas, cliente y menor costo

Expectativas, cliente y mayor costo.

Expectativas, proveedor y precio justo

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La definición de calidad según Deming es la misma que el control de calidad

Verdadero

Falso

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Autor de las 3 T;

- Tiempo: Invertir tiempo en los programas de calidad.

- Talento: Aportar la capacidad y el conocimiento, colaborando en las actividades de calidad.

- Tesoro: Aprobar los recursos necesarios para implantar lo propuesto por el equipo de calidad.

Genichi Taguchi

Armand V. Feigenbaum

Philip B. Crosby

Kaoru Ishikawa

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Al hablar de auditoria de calidad , nos referimos a:

Un examen sistemático y dependiente para medir si las actividades o resultados cumplen con las disposiciones establecidas.

Un examen sistemático e independiente para medir si las actividades o resultados  relativos a la calidad cumplen con las disposiciones establecidas

Un examen de clasificación de productos y servicios

Un examen sistemático e independiente para medir si las actividades o resultados  relativos a la calidad no cumplen con las disposiciones establecidas

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