Negotiation Skill

Pemasar Bank dan Calon Nasabah terlibat dalam suatu negosiasi, masing-masing membawa beberapa variable konsesi, lalu apakah yang dilakukan terhadap variable konsesi tersebut?

• Diberikan

• Dipertukarkan

• Dipertahankan

• Dihadiahkan

Berikut adalah prinsip negosiasi, kecuali:

• Raih keuntungan yang tinggi

• Total package

• Bidik yang tinggi

• Shopping list

Pilih mana strategi negosiasi yang berusaha membesarkan ”kue”:

• Exclusive

• Comparative

• Integrative

• Distributive

Gaya negosiasi yang akan memberikan hasil terbesar dan hubungan jangka panjang adalah:

• Compromise

• Accommodate

• Collaborate

• Avoid

Langkah yang paling penting dalam tahapan negoasiasi agar negosiasi memberikan hasil yang menguntungkan dan hubungan yang baik adalah:

• Pelaksanaan yang detail

• Kelengkapan opsi

• Penutupan yang menjanjikan

• Persiapan yang matang