Eladástan 9.osztály

Válaszd ki az eladás folyamatának első részfolyamatát!

• az áru bemutatása

• a vevő fogadása

• személyes bemutatás

Személyes árubemutatáskor csak ........................................... árut mutassunk be!

Vannak olyan cikkek, amelyek ............eladói becsomagolást ​.................. Ilyenek például a ......................​ áruk.

• szakszerű

  igényelnek

  törékeny

• igényelnek

  törékeny

  szakszerű

• törékeny

  szakszerű

  igényelnek

A vásárlói döntést gyakran az árueladáshoz kapcsolódó....................... ​, vagy................................. ​ árú kereskedelmi...................................... ​ is befolyásolják.

• díjtalan

  kedvezményes

  szolgálatatások

• kedvezmény

  díj

  szolgáltatás

• szolgáltatások

  díjtalan

  árak

Minek a részfolyamatai olvashatók itt?

1

A vevő fogadasa

2

Az áru bemutatása

3

Az ellenérték elszámolása

4

Az áru becsomagolása

5

Értékesítés utáni teendők

• A vásárlási döntés folyamata

• A vásárlás folyamata

• Az eladás folyamata

• Az értékesítést megelőző folyamatok

Válaszd ki a lehetőségek közül azt a feladatot, ami a kereskedelmi szolgáltatásokhoz tartozik!

• áruhitel intézése

• áru becsomagolása

• ellenérték elszámolása

• a vevő köszöntése

A kereskedőnek mindig a ...............................​ érdekeit szem előtt tartva kell a ​munkáját ellátnia.

A jótállás tartalmáról ​ magyar nyelvű, közérthetően megfogalmazott ​............................................... kell a ​ vevő részére kiállítani.

Mit nem kell a jótállási jegyen feltüntetni?

• vásárlás dátuma

• vevő neve és címe

• termék típusa

• kereskedelmi egység bélyegzője

.................................... kifogás esetén elnézést kell kérni a vevőtől és a hibát mielőbb ki kell küszöbölni.