ทักษะการฟังและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

ข้อใดเป็นปฏิกิริยาตอบกลับ (feedback)การฟังที่ดี

• นั่งเท้าคางระหว่างฟัง

• ฟังแล้วดื่มน้ำหรือกินขนมเสียงดัง

• จดบันทึกระหว่างการฟัง

สินชัยเปิดเพลงฟังระหว่างขับรถ สินชัยมีวัตถุประสงค์ในการฟังข้อใด

• ความรู้

• ความเพลิดเพลิน

• สร้างนวัตกรรม

"ฮะ อะไรนะ ว่าไงนะ ไม่ได้ยิน" ข้อความต่อไปนี้ เกิดปัญหาด้านการฟังข้อใด

• ได้ยินไม่ชัด

• ไม่สนใจสิ่งที่ฟัง

• ไม่ไตร่ตรอง

ฉันรู้ว่าวันนี้ มันก็อาจจะสายเกินไป แม้พูดดังแค่ไหน กลายเป็นไม่มีผู้ฟัง

ฉันไม่รู้ เธออยู่ในที่แสนไกล

ได้ยินไหม ได้ยินไหม โปรดฟังว่าฉันรักเธอ เธอจะอยู่ไหน อยู่สุดฟ้าไกล เพียงให้เธอรับรู้

จากข้อความข้างต้น ผู้รับสารน่าจะเกิดกระบวนการฟังแบบใด

• ไม่ได้ฟังแต่เข้าใจ

• ได้ยิน ไม่สนใจ

• รับรู้ ไม่ตอบสนอง

คำว่า "อาบน้ำร้อนมาก่อน" ตรงกับวัตถุประสงค์การฟังข้อใด

• ประสบการณ์ ภูมิหลัง

• การได้ยินมาอย่างดี

• การเข้าใจ

มีเรื่องค้างใจมากมายอยู่เป็นล้านคำ ย่อมาแล้วเหลือแค่สั้นๆ แค่ที่มันสำคัญจริงๆ

กรุณาฟังๆ ฉันให้จบ จบ จบ แล้วจะบวกจะลบก็ตามใจ ถ้าเธอมีเวลาพอให้รบกวนได้ ช่วยฟังความในใจสักนิดนึง ..ผู้พูดมีเจตนาให้ผู้ส่งสาร (ผู้ฟังตอบกลับแบบใด)

• ช่วยตีความเรื่องที่ได้ยินให้ชัดเจน

• ฟังแล้วตอบกลับทันที

• ขอแค่รับฟังจะชอบหรือไม่ก็ไม่ว่า

ฝนเทลงมา เทลงมา เทลงมาให้นาตู้ห่ง นาตูห่ง นาตูห่งให้ซ่งข้อยเปียก ซ่งข้อยเปียก ซ่งข้อยเปียกให้เสื้อข้อยเปียก เสื้อข้อยเปียก เสื้อข้อยเปียก

ข้อความข้างต้น ผู้ฟังต้องใช้กระบวนการฟังข้อใดเป็นสำคัญ

• ทำความเข้าใจเจตนาอันแท้จริงของผู้พูดว่าเป็นอย่างไร

• การจดจ่อพิจาณาสารอย่างรอบคอบ

• ผู้ฟังจะต้องรู้จักภาษา หรือคุ้นเคยกับภาษาของผู้พูด

"ฟังไม่ได้ศัพท์ จับไปกระเดียด" เป็นสำนวนที่สื่อถึงวัตถุประสงค์การฟังข้อใด

• การเข้าใจ

• การตีความ

• อคติในการฟัง

อยู่ภายในใจเป็นหมื่นล้านคำ บอกให้เธอฟังไม่ได้สักคำ

เปล่งได้แค่เสียงเบา เบา ในยามลำพัง ว่าฉันรักเธอ ฉันรักเธอ

ข้อความต่อไปนี้ เกิดปัญหากระบวนการฟังในข้อใด

• การมีวิจารณญาณในการฟัง

• การสร้างมนุษยสัมพันธ์ที่ดีระหว่างการฟัง

• การฟังที่ดีคือการรับฟังความคิดเห็นที่แตกต่าง

สำนวนไทยข้อใดมีความหมายแตกต่างจากข้ออื่น

• ฟังหู ไว้หู

• สีซอให้ควายฟัง

• พกหินดีกว่าพกนุ่น