Cybersecurity Awareness

È finalmente venerdì e Valeria è in smart working quando riceve una mail dall’HR della sua organizzazione che le comunica una nuova iniziativa per i dipendenti: una piattaforma per accedere a scontistiche su migliaia di brand.

Per accedere e usufruirne è sufficiente cliccare sul link presente nella mail e registrarsi alla piattaforma fornendo i dati richiesti. Sebbene la mail sembri a prima vista legittima, Valeria nutre dei dubbi.

Come può verificare la bontà della mail e la reale identità del mittente?

• Utilizzando un altro canale per chiedere conferma al mittente

• Rispondendo alla mail e attendendo che il mittente risponda

• Verificando che nella mail non ci siano errori di ortografia

• Controllando che l'indirizzo mail del mittente corrisponda

La giornata di lavoro è terminata e Valeria ha appena saputo che la sua nuova cucina, ordinata un mese prima, è finalmente arrivata! Ora non resta che acquistare gli elettrodomestici. Quale posto migliore per cercare qualche buona offerta se non il web?

Quali regole deve però seguire Valeria per una ricerca consapevole?

• Tutte le risposte elencate

• Acquistare solo da siti noti e affidabili

• Evitare sempre le offerte "troppo belle per essere vere"

• Verificare che siano presenti tutti i segnali di sicurezza come il lucchetto verde, l'https, un nome di dominio valido, ecc.

Valeria ha finalmente trovato gli elettrodomestici che cercava in un sito che offre sconti mozzafiato, in effetti quasi troppo bello per essere vero. Ma non può temporeggiare molto, gli sconti sono per un periodo di tempo limitato e il tempo sta per scadere: domenica è l’ultimo giorno.

Cosa deve fare Valeria comprare o non comprare?

• Può acquistare tranquillamente e approfittare dell’offerta se nell’url c’è il lucchetto verde

• Non c'è nessun motivo per non approfittare dell’offerta se non ci sono recensioni negative sul sito

• Acquistare solo dopo aver verificato la presenza in rete di segnalazioni negative o di truffe e la reale esistenza del venditore

• Deve assolutamente comprare e assicurarsi l'affare prima che scada l’offerta!

Valeria ha deciso di rimandare al pomeriggio di sabato la ricerca degli elettrodomestici non solo perché ha più tempo a disposizione per scegliere e valutare, ma anche perché rientrando a casa dalla spesa ha trovato nella cassetta della posta un volantino che pubblicizza l’apertura nelle vicinanze di un nuovo negozio di elettrodomestici.

Nel volantino c’è anche il microonde che desiderava! Inoltre, acquistando online può usufruire di interessanti offerte promozionali utilizzabili se usa il QRcode presente nel volantino.

Cosa deve fare Valeria?

• Inquadrare subito il QRcode per usufruire degli sconti sugli elettrodomestici in promozione

• Inquadrare il QRcode per scoprire se il negozio è in zona e non sia più conveniente comprare lì

• Inquadrare il QRcode solo dopo avere verificato l’esistenza del venditore e delle promozioni per gli acquisti online

• Cercare prima il sito e poi inquadrare il QRcode per usufruire delle offerte

opo un pomeriggio di ricerca, Valeria si è finalmente decisa ad acquistare i nuovi elettrodomestici in un sito fidato e con tante recensioni positive. Inoltre, nel weekend offre vantaggiose offerte e interessanti condizioni.

Qual è il metodo di pagamento più sicuro da consigliare a Valeria per effettuare i suoi acquisti online?

• Pagare dopo la consegna in contanti o con carta di credito

• Acquistare solo con una carta di credito prepagata

• Tutte le risposte elencate

• Utilizzare i servizi di terze parti per i pagamenti online

Prima di procedere all’acquisto è necessario che Valeria faccia la sua registrazione al sito di e-commerce scelto per i suoi acquisti. Per farlo è necessario inserire un account e una password.

Quale password deve utilizzare Valeria?

• Una nuova specifica per quel sito da memorizzare nel file creato per le password

• La stessa password utilizzata per tutti gli account di shopping online

• Una tra quelle solitamente utilizzate per creare un nuovo account

• Una nuova creata per quel sito, univoca e difficile da indovinare

Valeria si è registrata al sito per effettuare i suoi acquisti. Ha quindi creato un nuovo account e una nuova password impossibile da indovinare. Così può stare veramente tranquilla.

Ma come deve fare per non dimenticarla?

• Scriverla su un foglio di carta e nasconderlo nel cassetto della scrivania

• Memorizzarla utilizzando una soluzione fidata per la gestione delle password

• Ripeterla tante volte fino a che non è sicura di ricordarla a memoria

• Salvarla nel browser per poterla utilizzare senza sforzo la prossima volta

Valeria ha appena finito di mettere nel carrello i suoi acquisti, quando riceve un messaggio da un amico che, sapendo il suo interesse per l’ambiente, la invita a fare click su un link per valutare degli elettrodomestici a bassissimo impatto ecologico venduti da un nuovo sito di e-commerce.

Cosa deve fare Valeria?

• Cliccare senza indugio sul link! Se lo invia un suo amico perché dubitare?

• Ignorare il messaggio e bloccare immediatamente la chat con l’amico

• Cliccare e dopo avere scoperto il nome del sito fare delle verifiche

• Chiedere conferma all’amico utilizzando un altro sistema di comunicazione

Poco dopo Valeria riceve la telefonata del suo amico, molto preoccupato perché è convinto che dei criminali cyber siano riusciti ad impossessarsi dei dettagli della sua carta di credito e del suo account social.

Cosa può consigliare Valeria al suo amico per sistemare questa situazione?

• Bloccare la carta di credito e cambiare la password del suo account social più utilizzato

• Bloccare la carta di credito e cambiare le password di tutti i social che utilizza solitamente

• Bloccare la carta di credito e cambiare tutte le password di servizi e APP utilizzati

• Rimanere vigile e controllare se si verificano altre anomalie prima di bloccare la carta

È lunedì ma nonostante Valeria abbia già comprato gli elettrodomestici che cercava, continua a ricevere molti annunci pubblicitari con elettrodomestici di tutti i tipi. Purtroppo anche quando è impegnata in ricerche di lavoro. Perché sta succedendo?

È stata forse infettata anche lei da qualche virus?

• No, è una funzionalità del computer che memorizza i desideri di Valeria e veicola gli annunci

• Sì, probabilmente si tratta di un virus che ascolta mentre Valeria parla con i suoi amici

• No, Valeria ha solo lasciato “tracce” in Internet. Queste tracce sono ora utilizzate da una società pubblicitaria

• No, le attività online sono state tracciate da fornitori di servizi che le utilizzano per personalizzare gli annunci