Trò chơi trí tuệ

có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả lắng nghe

• 1

• 6

• 3

• 8

Để lắng nghe hiệu quả con người chúng ta cần

• tập luyện thường xuyên

• chú ý đến người nói

• không bẻ tay

• không tỏ ra sự thờ ơ

muốn lắng nghe hiệu quả cần đến những giác quan nào

• Thính Giác

• Thị Giác

• Khứu Giác

• Tất cả các giác quan

Sự giao tiếp bằng mắt là 1 cách hợp lý vậy nên giữ khoảng thời gian giao tiếp bằng mắt bao nhiêu phần trăm?

• 65-70%

• 75-80%

• 70-75%

• 80-85%

Theo D. Torrington khoảng bao nhiêu phần trăm thông báo miệng không được chú ý đến ?

• 65%

• 80%

• 70%

• 75%

Kỹ năng lắng nghe là khả năng ………….. , ………….. của người nói một cách hiệu quả trong giao tiếp.

• huy động các chức năng sinh lý, nắm bắt những thông tin

• hiểu được nội dung lời nói, nhận biết được tâm trạng, cảm xúc và nhu cầu

• một con người có thể tập trung các chức năng cả thính giác, thị giác để tiếp nhận và nắm bắt thông tin

• chủ động tập trung chú ý, không bị chi phối bởi những gì xảy ra xung quanh để tìm hiểu thông tin

Có bao nhiêu cấp độ lắng nghe ?

• 5 cấp

• 3 cấp

• 7 cấp

• 4 cấp

Biểu hiện của lắng nghe chăm chú ?

• Người nghe chỉ nghe một phần thông tin và nghe những gì mình quan tâm, ưu thích

• Tỏ vẻ chú ý lắng nghe nhưng thực chất lại đang suy nghĩ vấn đề khác

• Tập trung chú ý vào lời người nói và cố gắng để hiểu họ

• Không quan tâm, không chú ý, bỏ ngoài tai tất cả những gì người nói nói

Lợi ích của việc lắng nghe đối với người nghe ?

• tạo ra sự thoả mãn nhu cầu của người nó

• thu thập được nhiều thông tin hơn

• khuyến khích người nói thể hiện quan điểm, ý tưởng của mình

• tất cả ý trên đều đúng

Biểu hiện của lắng nghe có chọn lọc ?

• người nghe chỉ nghe một phần thông tin và nghe những gì mình quan tâm, ưu thích

• tỏ vẻ chú ý lắng nghe nhưng thực chất lại đang suy nghĩ vấn đề khác

• tập trung chú ý vào lời người nói và cố gắng để hiểu họ

• không quan tâm, không chú ý, bỏ ngoài tai tất cả những gì người nói nói