ED - GC - Gestión de la Calidad

¿La Gestión de Calidad es un concepto estratégico fundamental para asegurar la continuidad de un negocio?

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• False

Entregas de alto estándar, operaciones con todos los procesos muy bien definidos e inspección de rutinas, son expresiones de gestión de calidad.

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• False

¿El desarrollo de sistemas de Control Estadístico de Proceso (CEP) para medir variables afectan negativamente la producción de bienes y servicios y permite definir acciones correctivas?

• True

• False

¿La Gestión de Calidad se relaciona con procesos reactivos en la empresa?

• True

• False

Son considerados principios de la gestión de la calidad: (Señalar la falsa)

• Enfoque en el consumidor y liderazgo proactivo.

• Compromisos de las personas y gestión por procesos.

• Mejora continua y decisión basada en las especulaciones.

• Relación con los stakeholders.

¿La tecnología es un aliado en la Gestión de Calidad y facilita mucho el trabajo?

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• False

¿La gestión de la calidad forma parte de la estructura general de gestión y no es parte integrante de cualquier proceso de producción?

• True

• False

¿La gestión de la calidad tiene lugar en cada etapa del ciclo de vida de un producto?

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• False

En un sistema de gestión de la calidad debe estar asignado para cada persona:

• El rol dentro de la organización.

• La responsabilidad dentro de su puesto.

• Ambas respuestas son correctas.

• Ninguna de las anteriores se mezcla con calidad.

¿En la gestión de la calidad la interacción con el entorno externo incluye responder a los cambios en las normas y en la legislación de manera oportuna?

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• False