TRANSFORMASI MINDSET PELAYANAN PELANGGAN

Penyebab BlackBerry bangkrut karena kurangnya penghasilan para pegawai sehingga terjadi fraud.

• Benar

• Salah

Perusahaan yang tidak mengembangkan Inovasi dan tidak mengikuti Teknologi cendrung dapat bertahan walaupun sudah terkenal.

• Benar

• Salah

Sebagai entitas bisnis, perkembangan Telkom sejak tahun 1965 mengalami akselerasi perkembangan cepat, mulai dari pembangunan infrastruktur, portofolio produk, model bisnis, profitabilitas, dan lainnya.

• Benar

• Salah

Matahari menutup beberapa gerainya karena mengalami kerugian, lebih besar biaya operasional dari pada penjualan.

• Benar

• Salah

Beberapa perusahaan angkutan umum beralih dari konvensional ke digital untuk dapat bertahan terhadap persaingan.

• Benar

• Salah

Future Disruption pada bisnis ketenagalistrikan adalah expansi perusahaan asing.

• Benar

• Salah

Perkembangan Teknologi Baterai bukanlah yang perlu diantisipasi oleh perusahaan listrik

• Benar

• Salah

Dalam Electricity Market Pasar Bebas (fully unbundled) keseluruhan fungsi pembangkit, transmisi, distribusi dan retail dikusai oleh pemerintah.

• Benar

• Salah

Saat ini terdapat 50 pemegang wilayah usaha penyediaan tenaga listrik dan seluruhnya sudah beroperasi.

• Benar

• Salah

Mapping B2B tahapan pra Construction adalah Energy Feasibility Study dan Engineering Design

• Benar

• Salah