komunikacja_interpersonalna

Do naturalnych środków komunikacji niewerbalnej zalicza się

• gesty

• teksty

• obrazy

• nagrania

Jeśli ktoś podczas rozmowy z inną osobą utrzymywał z nim kontakt wzrokowy i używał klaryfikacji, spełnił warunki

• konstruktywnego udzielania informacji zwrotnej

• motywowania o charakterze wewnętrznym

• asertywnego zachowania

• aktywnego słuchania

Jeśli chcesz skłonić kogoś do rozwijania wypowiedzi i ujawniania swoich opinii, powinieneś mu zadawać głównie pytania

• otwarte

• zamknięte

• sugerujące

• alternatywne

W procesie komunikacji interpersonalnej wyrażenie przez odbiorcę reakcji na otrzymany przekaz nazywa się

• kodowaniem

• dekodowaniem

• sprzężeniem zwrotnym

• szumem komunikacyjnym

Warunkiem niezbędnym dla komunikacji interpersonalnej werbalnej jest

• bezpośredni osobisty kontakt nadawcy i odbiorcy

• intonacja i gestykulacja zgodna z treścią komunikatu

• możliwość śledzenia mimiki twarzy nadawcy przez odbiorcę

•  

  rozumienie nadawanych dźwięków lub symboli przez odbiorcę

Głównym celem stosowania w rozmowie parafrazy jest

• docenienie wysiłków i okazanie wdzięczności za udział w rozmowie

• upewnienie się, że intencje drugiej osoby zostały przez niego prawidłowo zrozumiane

• umożliwienie dokonania oceny swoich stanów wewnętrznych

• ułatwienie dostrzeżenia innego punktu widzenia

Sprzyjająca komunikacji interpersonalnej otwarta postawa ciała charakteryzuje się

• skrzyżowaniem nóg

• pochyleniem głowy w dół

• spleceniem ramion na piersiach

• pochyleniem tułowia do przodu

Elementem aktywnego słuchania jest

• wtrącanie własnych opinii do wypowiedzi rozmówcy

• przerywanie wypowiedzi rozmówcy własnym komentarzem

• powtarzanie niektórych wypowiedzi rozmówcy własnymi słowami

• przechodzenie w rozmowie na inny temat zgodnie z własnym jej planem

Warunkiem niezbędnym dla komunikacji interpersonalnej werbalnej jest

• bezpośredni osobisty kontakt nadawcy i odbiorcy

• intonacja i gestykulacja zgodna z treścią komunikatu

• możliwość śledzenia mimiki twarzy nadawcy przez odbiorcę

• rozumienie nadawanych dźwięków lub symboli przez odbiorcę

Podczas komunikacji interpersonalnej wykorzystuje się czynniki paralingwistyczne, do których zalicza się

• wyraz twarzy

• cechy temperamentu

• zapach, rumieńce, łzawienie z oczu

• ton głosu, tempo mowy, chrząknięcia