Preguntas Lideres CQB

Cual de las siguientes conductas o actitudes es la que mas frecuentemente se relaciona con las situaciones en donde como pares y lideres de la clínica no logramos entendernos y cooperar debidamente sobre los asuntos laborales:

• Egos personales

• Falta de empatía

• Poca cultura de cooperación

• Falta de respeto

• Falta de honestidad

¿Me siento capaz de ir a buscar a cualquiera de mis pares y pedirle una disculpa porque en algún momento no le hable debidamente, no le colabore oportunamente o porque simplemente no le preste atención cuando me busco?

• Claro que si

• Tal vez

• No lo haría

Honestamente, si alguien me busca mas tarde para hablar o pedirme una disculpa por algún agravio hacia mi, estaré presto a escucharlo, respetarlo, disculparlo y dar vuelta a la pagina.

• Claro que si

• Tal vez

• No soy capaz

¿Soy consciente de que la forma en la que hablo y trato con mis pares, mas temprano que tarde serán comportamientos que se replicaran en la conducta de mi personal a cargo?

• Si

• No

¿Qué tan conscientes somos respecto a que si entre los procesos no resolvemos los inconvenientes del día a día oportuna y debidamente, al final se afecta el servicio o al paciente, pierde la clínica y por defecto todos nosotros nos podríamos ver afectados?

• Muy conscientes

• Conscientes

• No lo sé

• Inconscientes

• Muy inconscientes

Cuando dialogo con mis pares o equipos a cargo alrededor de diversas situaciones que se presentan, me intereso en primera instancia por:

• Los hechos

• La persona (s)

• Los clientes

• Mi persona (mi yo)

• Depende de la situación