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Authored by Hernan Santiago Ruiz Ruiz

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

¿Por qué es tan importante hacer un plan de capacitación en las empresas?

opción para aumentar las habilidades técnicas y comportamentales de los funcionarios

Pide usar datos para medir el retorno de la inversión (Metodología ROI de Phillips).

Para comenzar a desarrollar estrategias de capacitación exitosas

incluir los factores desafiantes que se han mencionado anteriormente

2.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 3 pts

para evaluar los resultados de tu plan de capacitación, para ello se debe utilizar elementos

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 2 pts

un plan de capacitación se enumeran en ______ elementos que todo plan de capacitación necesita para lograr su correcta implementación.

diez elementos

siete elementos

cinco elementos

tres elementos

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En el crecimiento empresarial es importante tener en cuenta varios aspectos dentro de la organización. Uno de los puntos más relevantes a desarrollar es tener una adecuada capacitación de los colaboradores, especialmente en áreas como servicio al cliente, comunicación, ventas. Esta información es:

VERDADERO

FALSO

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Para poder crear un programa de capacitación y desarrollo personal que pasos debo seguir?

reconocer los objetivos

Identificar las competencias de los empleados y analizar las habilidades faltantes

Entrevistar a los empleados para entender mejor sus necesidades y motivaciones.

todas las anteriores

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Unos de los factores que influye en la capacitación o plan de desarrollo del personal es la comunicación entre algos directivos y los empleados, por ende, para conocer bien al equipo de trabajo ¿Cuáles son los factores que más influye que se debe tener en cuenta?:

su salud y sus disponibilidad

 sus interés, habilidades, gustos, salud y el ambiente en el hogar

habilidades y ambiente laboral

Ninguna de las anteriores

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