GE-I / Administración General

Sirve para organizar procedimientos y cumplir metas y objetivos:

• Planeación

• Proceso administrativo

• Estrategia administrativa

• Control administrativa

¿En el proceso administrativo el ciclo de sus fases se repite por cada objetivo propuesto. Son etapas cíclicas y repetitivas?

• True

• False

La eficiencia hace referencia al grado en que un proceso o una persona cumple con su objetivo.

• True

• False

Una buena pizzería que quema 1 de cada 3 pizzas en su horno está siendo:

• Eficaz

• Eficiente e ineficaz

• Ineficiente y eficaz

• Efectivo y eficiente

Disminuir los errores, la repetición de un mismo trabajo y las dudas sobre los procedimientos, minimizando notablemente los riesgos es:

• Eficiencia de procesos

• Planeamiento estratégico

• Estandarización de procesos.

• Ejecución de procesos.

No es una característica de un líder:

• Capacidad de inspirar a otros.

• Capacidad para resolver problemas.

• Adaptación al cambio.

• Confianza en sí mismo

• Ninguna de las anteriores

Son consideradas como habilidades blandas del gerente de operaciones:

• Habilidades lingüísticas.

• Marketing y Negocio.

• Análisis de Riesgo

• Neutralidad

No es una habilidad blanda:

• Gestión de Proyectos

• Creatividad

• Innovación

• Resolución de problemas

La jefa de enfermería de un ala específica del hospital es una:

• CEO (Chief Executive Officer)

• Gerente de nivel medio

• Gerente de primera Fila

• Gerente de alto nivel

¿Los gerentes de primera línea comprenden alrededor del 60% del equipo directivo de una empresa y tienen a su cargo hasta el 80% de la fuerza de trabajo?

• True

• False