marketng

Câu 1. Đặc tính của sản phẩm gồm

• Đặc tính kĩ thuật, lí hoá; đặc tính sử dụng; đặc tính tâm lý; đặc tính kết hợp

• Đặc tính lí hoá, kĩ thuật; đặc tính thị trường; đặc tính kết hợp; đặc tính sử dụng

• Đặc tính sản phẩm vô hình và đặc tính sản phẩm hữu hình

• Đặc tính tâm lý; đặc tính sử dụng; đặc tính đặc thù; đặc tính tâm lý

Câu 2. Metro Cash and Carry Vietnam là loại hình trung gian phân phối nào

• Đại lý

• Nhà bán lẻ

• Nhà bán sỉ

• Nhà môi giới

Câu 3. Dạng hành vi mua không có nhiều sự cân nhắc và nhãn hiệu có nhiều sự khác biệt là

• Hành vi mua nhiều lựa chọn

• Hành vi mua thoả hiệp

• Hành vi mua phức tạp

• Hành vi mua theo thói quen

Câu 4. Phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí sản xuất có nhược điểm là

• Không dự đoán được thời gian thuận lợi

• Không dự đoán được chính xác khối lượng tiêu thụ

• Không xem xét được các mức giá khác nhau

• Không tính được mức ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh và độ co giãn của cầu với giá

Câu 5. Nhu cầu tiết kiệm và khả năng vay tiền, điều này thuộc yếu tố nào trong môi trường vĩ mô

• Kinh tế

• Dân số

• Công nghệ

• Tự nhiên

Câu 6. ______ là những sáng tạo vượt ra khỏi những phương pháp cạnh tranh thông thường, hướng tới sự phát triển cho sản phẩm mới

• Sản phẩm gia tăng

• Sản phẩm tiềm năng

• Sản phẩm cốt lõi

• Sản phẩm thực tế

Câu 7. Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào

• Sự hoàn hảo của sản phẩm với mức giá cao

• So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

• Giá của sản phẩm đó cao hay thấp

• Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

Câu 8. Yếu tố của môi trường vĩ mô, ngoại trừ

• Kinh tế

• Dân số

• Công nghệ

• Công chúng

Câu 9. Xuất bản phẩm và hoạt động công ích là những hoạt động điển hình của công cụ xúc tiến nào

• Quảng cáo

• Bán hàng trực tiếp

• Quan hệ công chúng

• Khuyến mãi

Câu 10. Qui mô gia đình ngày càng có xu hướng ít con cái, đó là sự thay đổi của

• Sự chuyển dịch về dân số

• Cơ cấu gia đình

• Cơ cấu tuổi của dân số

• Cơ cấu trình độ văn hóa cao