rosa

¿cuales son los parameteros que se estructura para buscar una direccion?,

Indica el paso a paso correcto

• paso 1 comunidad, paso 2 calle, paso 3 division, paso 4 numero y paso 5 busqueda

• paso 1 division, paso 2 numero, paso 3 calle, y paso 4 busqueda

• paso 1 calle, paso 2 comunidad, paso 3 busqueda, paso 4 numero

• Ninguna de las anteriores

¿Que es la Comunidad?

• ciudad

• departamento

• region

• todas las anteriores

¿Cuales son las dos condiciones para buscar una comunidad en cobertura HFC ?

• Comunidad y division

• las tres primera letras de la ciudad y abreviado

• Ninguna de las anteriores

• todas las anteriores

¿ En que aplicativo realizo la gestion de traslado ?

• RR

• Modulo de agendamiento

• Visor de Movilidad

• Ascard

el señor Santiago se comunida solicitando cancelacion de sus servicios porque Juan asesor le indico que el traslado tiene consto de 100.000 mil pesos, Carlos realiza la gestion de validacion y se da cuenta que el cliente esta segmetando como Cliente Diamante ¿ segun tu conocimiento como el mejor supervisor le indicas que?

• Sr santiago la empresa de claro lo reconoce a usted como un cliente preferencial y por lo tanto sabemos que eres fiel a la compañia por lo cual, se reconocera esa fidelizacion entregando el traslado sin ningun cobro

• sr santiago por politicas internas de la compañia usted debe de pagar los 100.000

• todos las anteriores