DINAMICA

Marca Verdadero o Falso: En un proceso de Portabilidad, antes de entregar el equipo al cliente, debemos verificar que la Portabilidad se haya programado exitosamente.

• Verdadero

• Falso

Si te encuentras en un PDV Retail: ¿Qué sistemas utilizarás para realizar el proceso de anulación de una Portabilidad rechazada en VEP?

• Siebel (carga de rechazo de Portabilidad-regulatorio)/Oneclick (orden de anulación)/Xstore (devolución de efectivo).

• Siebel (carga de rechazo de portabilidad-regulatorio)/Oneclick (generar orden de anulación).

• One click (generar orden de anulación).

• Xstore ( devolución de efectivo).

Marca la alternativa correcta. ¿Qué color me permitirá identificar en Xstore que mi tienda y caja registradora están aperturadas?

• Verde

• Azul

• Rojo

Marca Verdadero o Falso. Es correcto decir que el "Picking" en Xstore es el retiro del artículo.

• Verdadero

• Falso

Marca Verdadero o Falso: Si un cliente desea realizar una Renovación, esta obligado a cambiar su plan tarifario.

• Verdadero

• Falso

 Marca la alternativa correcta. ¿Cúales son los tipos de cambio de plan?

• Al inicio del periodo de facturación e Inmediato

• Solo al inicio del periodo de facturación

• Solo Inmediato

Marca Verdadero o Falso: La cancelación de una orden es cuando se realizó el pedido en OneClick y aún no se ha dado pago en Xstore.

• Verdadero

• Falso