Housekeeping

Pengertian Dusting adalah ?

• menyapu

• menyemir

• mengkilapkan

• membersihkan kaca.

• membersihkan debu

Pengertian Polishing adalah ?

• menyapu

• menyemir

• mengkilapkan

• membersihkan kaca.

• membersihkan debu

Pengertian Glass Cleaning adalah ?

• menyapu

• menyemir

• mengkilapkan

• membersihkan kaca.

• membersihkan debu

Urutkan proses Make Up Room berikut

• Meletakkan Caddy Carry di Toilet

• Dusting

• Making bed / bedding

• Mengumpulkan linen kotor

• Stripping Bed

Chemical yang kita gunakan untuk membersihkan Lantai

• Go Getter

• Brite Plus

• Glance

• Forward

Chemical yang kita gunakan untuk membersihkan Toilet Bowl

• Go Getter

• Brite Plus

• Glance

• Forward

Chemical yang kita gunakan untuk membersihkan Kaca

• Go Getter

• Brite Plus

• Glance

• Forward

Urutkan proses permintaan layanan housekeeping (Rquest Tamu) berikut

• Mencatat pada formulir / guest load item

• Mendengarkan dengan seksama permintaan tamu jika perlu di catat

• Memberitahukan jangka waktu peminjaman (jika diperlukan)

• Mencari barang dan melakukan pengiriman

• Greeting /Sapa, menawarkan bantuan

Menurut kalian kenapa Mengikuti  Prosedur  Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan di Tempat Kerja sangat penting? (5 menit)

Menurut kalian apa Manfaat cleaning supplies (peralatan pembersih) ? (3 menit)