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Definición Community Manager según la AERCO:

El community manager se encarga de cuidar y mantener la fidelidad de los seguidores que pueda atraer la marca.

• VERDADERO

• FALSO

¿Que es el CM?

• Posicionamiento mediante pagos

• Es el nexo de unión entre seguidores y necesidades de la marca

• Persona que gestiona la comunicación de las marcas en RRSS

• Encargado de gestionar las redes sociales

• Posicionamiento orgánico

Community Manager

• Independiente al prestigio que tiene como marca

• Debe estar informado y al día de las novedades (feeds)

• Debe proponer un plan de crisis al cliente.

• Debe estar previsto para actuar en casos de crisis

• Es como SEO pero para redes sociales

Comunidades Online

• Las plataformas o redes sociales donde los usuarios pueden generar y compartir contenido

• Son grupos de personas que se comunican con un interés común

• Hace referencia a la comunidad en cada plataforma que usas.

• Esta apartado se refiere a tu comunidad en general

• Independiente al prestigio que tiene como marca

Social Media

• Son las plataformas o redes sociales donde los usuarios pueden generar y compartir contenido

• Esta apartado se refiere a tu comunidad en general

• Hace referencia a la comunidad en cada plataforma que usas.

• Son grupos de personas que se comunican con un interés común

Reputación Online

• Es el prestigio u opinión general acerca de una marca o persona en Internet.

• Hace referencia a la comunidad en cada plataforma que usas.

• Independiente al prestigio que tiene como marca

• Esta apartado se refiere a tu comunidad en general

SEM

• Posicionamiento mediante pagos

• Posicionamiento orgánico

• Es como SEO pero para redes sociales

• Persigue aumentar interacciones en redes sociales y aumentar tu presencia en estas

• Search Engine Marketing.

ROI

• Posicionamiento mediante pagos

• Posicionamiento orgánico

• Indicador que compara los beneficios obtenidos con la inversión realizada.

• Social Media Optimization

• Return on Investments

SMO

• Posicionamiento orgánico

• Nos hacemos más famosos con engagement

• Aumentar interacciones en redes sociales y presencia en estas.

• Social Media Optimization

• Search Engine Optimization

SMO es como SEO pero para redes sociales

• FALSO

• VERDADERO