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Evaluación Bancaria

Authored by Coordinador Produbanco

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Evaluación Bancaria
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

RESPONDA VERDADERO O FALO:

El guardia de seguridad asignado al Proyecto Produbanco se debe presentar al puesto de servicio con 15 minutos antes de su turno para recibir las prendas y consignas de forma adecuada y aplicar procedimientos de seguridad aquí establecidos, hacerse cargo de su puesto con su uniforme, con el dispositivo inalámbrico de emergencia y equipo completo, anotando en la bitácora y confirmando vía radio o teléfono a la Central de Seguridad del Proveedor del Servicio de Guardianía.

Verdadero

Falso

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Escoja 2 opciones que corresponde al proceso de control antes de la apertura parcial?

Realizar una inspección previa al perímetro de las instalaciones para detectar posibles personas o vehículos sospechosos.

Confirmar vía radio con la Central de Seguridad del Proveedor del Servicio de Guardianía la respectiva autorización, en el caso de existir funcionarios del Banco que requieran ingresar previa presentación de la identificación.

Recomendar a los funcionarios de la agencia que se encuentren durante la apertura parcial de la misma, que no permanezcan agrupados junto a la puerta de ingreso a la instalación.

Efectuar su recorrido por el interior de las instalaciones del Banco, para hacer evidente su presencia sobria y alerta ante cualquier situación anormal a la actividad bancaria, observando discretamente tanto al público usuario como al personal bancario.

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

¿En el proceso de control durante la jornada el Guardia de Seguridad Bancario debe ocupar sitios estratégicos desde los cuales pueda ejercer su función?

Verdadero

Falso

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

¿Indique cuál de las siguientes opciones nos ayuda a identificar actitud sospechosa como saca pintas en el hall bancario?

Cede varias veces el truno

Entra y sale repetidamente de la sucursal o agencia.

Utiliza distintas áreas del Banco sin realizar transacciones.

Usa el celular dentro del hall bancario

Es un cliente normal

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

El uso del teléfono celular esta autorizado durante su jornada laboral, responda verdadero o falso?

Verdadero

Falso

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

RESPONDA VERDADE O FALSO:

La modalidad de robo saca pintas es operada por bandas de 5 a 7 personas que actúan al interior de sucursales bancarias. Identifican a un cliente que realiza retiros por altas sumas de dinero y una vez que abandona la sucursal, lo siguen hasta una zona solitaria o hasta su residencia para atracarlo violentamente con el uso de armas para robarle su dinero.

Verdadero

Falso

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

RESPONDA VERDADERO O FALSO:

¡Si usted como guardia de Seguridad observa una actitud sospechosa que dispositivo aplicaría de manera inmediata?

Pulsador inalámbrico

La radio

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